如果超過5分鐘未付款建議立即進行催付，第一次可以使用核對地址信息來催付，“親您核對一下地址信息是否有誤，****，沒問題的話可以付款了哦”。有些顧客如果因為自身原因延誤付款就會給你回復，比如說卡里沒錢了等下存錢了再付款等。
1、如果顧客下單以后遲遲不見付款，我們可以先詢問他是什么原因，然后根據不同的原因，我們采取不同的對策。
2、如果是客戶還沒有選擇好，所需要的顏色款式在這個上面舉棋不定的時候，作為客服要幫助客人選擇詢問她多大年齡體重，身高，...
拼多多客服催單技巧
1、暗示庫存緊張
2、強調及時發貨
3、價格優惠活動
4、售后保障無憂
淘寶客服接待客戶的技巧
1.快速響應
2.運用快捷鍵
3.態度誠懇、熱情
4.引出銷售話題
1.多用語氣詞，在句尾多加“哦”、“呢”等語氣詞使語調柔和，拉近互相的距離。
2.會用禮貌用語，多用“請”、“麻煩您”、“我可以”。
3.回復內容字數比客戶多，必須是有思維參與的字數。
