3條回答

迷路的信

贊 0

回答數：27   被采納：0  2022-12-15 20:39

拼多多客服催單技巧
1、暗示庫存緊張
2、強調及時發(fā)貨
3、價格優(yōu)惠活動
4、售后保障無憂

小棉花

贊 0

回答數：36   被采納：0  2022-12-16 17:27

1、消費者想買多件商品，嫌操作麻煩
客服可以使用商家端的購物車——邀請下單功能，將消費者需要買的多件商品選好(可同時附贈拼多多店鋪優(yōu)惠券)后，發(fā)送邀請，消費者即可一鍵去支付!
2、消費者下單后遲遲不付款
可以使用“催付”功能，通過降價或者縮短承諾發(fā)貨時間，來誘惑消費者立即支付!
3、有優(yōu)惠提醒
可以設置一些客服才能分發(fā)的優(yōu)惠券，針對加入購物車或收藏商品的客戶，讓客戶趕快下單，錯過了這次就沒有了。

空城述

贊 0

回答數：36   被采納：0  2022-12-20 16:42

1、跟買家強調能及時發(fā)貨
對于購買的東西，客戶都希望快點收貨物，這個也可以成為我們催單方法之一，比如今天在5點前下單能當天發(fā)貨，或者說是發(fā)順風快遞，中通快遞等等，能快速送達的快遞公司，也能夠縮短客戶后悔退款的時間。
2、強調售后保障
要是品牌店鋪，需要保證正品與質量還有安全性，其他的話就強調售后保障即可，這樣做減少客戶顧慮，從而提高轉化率。
3、特殊待遇法
合理巧妙利用增值服務促單是電銷必備的特點，客戶關注的可能不是那份禮物或服務的價值，而是認同感和被重視感。