3條回答

零皮冰點

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回答數：38   被采納：0  2023-03-02 15:38

1.了解客戶的真正需求
2.永不放棄的精神征服了顧客
3.使用良好的服務來強制執行訂單
4.指導客戶的建議交易方法
5.必要時學會放棄

yaomingyan2016

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回答數：9   被采納：0  2023-03-04 16:14

1、選擇合適的催付時間，可以參考一下店鋪的發貨時間。
2、了解買家的下單情況，分析買家當天下了多少訂單。
3、了解買家的購物需求，找準買家還不付款的原因。
4、提升服務質量，可以用和買家聊天的方法，消除買家的疑慮。

城南花開

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回答數：40   被采納：0  2023-03-07 15:37

網店客服催單可以用這些說話技巧：價格優惠活動、暗示庫存緊張、強調可及時發貨、強調售后保障。