如果超過5分鐘未付款建議立即進行催付，第一次可以使用核對地址信息來催付，“親您核對一下地址信息是否有誤，****，沒問題的話可以付款了哦”。有些顧客如果因為自身原因延誤付款就會給你回復，比如說卡里沒錢了等下存錢了再付款等。
1.語言暗示客戶：“優先考慮你的發貨”。
2.誘惑用“贈品”誘惑買家。
3.時間限制“親愛的，我們的活動將于xx時結束。
4.直接提醒:如果客戶拍下來了，但沒及時付款，客服會進行提醒。
1、已經有成交訂單的客戶不要催單，比如，一個客戶在同一個店鋪買了兩個以上的產品，其中一個付款了，其他的沒付款，這個不能進行催單。
2、不要強行催單，不要用生硬的語言對用戶追單 。
3、注意頻率，對于已經催過一次的不要不就又催一次。
