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客服問題多,就找萌萌客
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    客服問題多,就找萌萌客
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    巷尾青苔

    在這里希望用我所學的客服知識和運營經驗幫助更多的人
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      2023-04-10 巷尾青苔 回答了該問題

      如何運用博客營銷推廣網店?

      1、成為博客網活躍分子。當然,要成為活躍份子,基本上就是關注、評論與回復的高強度運動。
      2、在文章中埋鏈。除了文章后面的原文出處鏈接,在文章中埋鏈主要是防止文章轉載過程當中被惡意刪除或篡改,從而保留相關關鍵詞和鏈接。...

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      2023-04-10 巷尾青苔 回答了該問題

      千牛客服管理在哪里設置?

      1.首先登錄牛倩電腦的版本,進入賣家中心,在首頁底部右側菜單欄中找到店鋪管理-子賬戶管理,點擊進入。第一次使用淘寶,會給賣家創建三個免費子賬戶。進入子賬戶頁面后,點擊新建按鈕,點擊新建子賬戶。
      2.進入新頁面。帶“*”的項目為必填項,其他賣家可根據自身情況填寫設置。這里需要注意的是,子賬戶是在原賬戶的基礎上設置的,所以賬戶名稱的前綴是帶冒號“:”的原賬戶名稱。帳戶名一旦設置,就不能修改。
      3.設置好我們的角色后,再看角色權限。如果您的子帳戶有多個角色,您可以在此設置他的角色權限。淘寶有幾個原創位,賣家可以根據自己店鋪的情況進行增刪。這里還要注意的是,政府設定的原權限已經設定,可以修改,但是《牛倩與應用》沒有設定原權限...

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      2023-04-10 巷尾青苔 回答了該問題

      南充交通管理電話客服多少?

      0817-2601333...

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      2023-04-10 巷尾青苔 回答了該問題

      電商企業客服內部的規則有哪些?

      1.運費問題。標題中出現包郵字樣,然而寶貝是有設置郵費的,那么一旦發生投訴,每次扣4分。
      2.發票問題。關于發票問題,違規成立扣6分,發票問題的標準:只要買家有支付過貨款,商家就需要無償向索要發票的買家提供發票,不能拒絕,不能要額外的費用。
      3.泄露買家信息。泄露他人信息(違規成立,扣6分)。...

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      2023-04-10 巷尾青苔 回答了該問題

      天貓客服應該知道的規則有哪些?

      1.嚴禁透露銀行賬號、QQ、電話號碼和公司地址等內容。、
      2.嚴禁提供外部店鋪鏈接,如:非商城店鋪、拍拍店鋪等。
      3.嚴禁侮辱客戶,不可以粗口。
      4.嚴禁空掛聊天賬號,人卻不在電腦旁。
      5.不支持客戶自取,一切均通過支付寶交易并發貨。
      6.公司的商城店鋪,是必須提供發票的,當客戶要求提供發票時,告知找店長。...

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      2023-04-10 巷尾青苔 回答了該問題

      銷售窗簾技巧和話術有哪些?

      1、學會進行封閉性問題的提問。在話術方面窗簾銷售的過程中,能針對我們的每個賣點設計并提問一些封閉性的問題,也就是讓顧客回答一些“是”與“不是”的問題。
      2、盡量讓顧客參與到銷售互動中。窗簾銷售是一個互動的過程,做好互動可以增加我們產品的信服力,使顧客關注我們講解內容好方法。在話術方面可以在講解窗簾布的材質時,讓顧客摸一摸,感覺一下布的手感,讓他提一提,感覺一下布的垂度。
      3、把消費者引導到情節當中。銷售所要面對的是各樣的消費者,而銷售員需要做的是使各類消費者能夠很好的理解我們產品的功能,加強對產品的印象,代入一些生活情節可以很好的把消費者引入話題。
      4、區分誰是購買者、誰是決策者。窗簾銷售的過程中,盡力吸引決策者的關注,同時也要妥善對待影響者,因為這關系到我們區分銷售的主體與載體。
      5、銷售的過程中要注意促單。窗簾銷售的過程需要講究效率,產品解說到一定過程的時候要促單,在話術上可以說放心,就定這款窗簾布吧。...

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      2023-04-10 巷尾青苔 回答了該問題

      物業客服如何溝通?溝通技巧是什么?

      1.做好物業服務工作,溝通是手段,態度是關鍵。
      對員工的態度如何,對業主的態度如何,關系到溝通是否順暢,決定和影響著我們工作業績的優劣和工作氛圍的好壞。
      2.加強內部溝通是正確決策的基礎
      要提升服務品質,提升企業的核心競爭力,就必須具有隨著市場、業主的不同,而靈活應變的決策能力。
      3.外部溝通是化解矛盾、構筑和諧的保障
      這種溝通重在了解和掌握市場動向,商業信息,加深互相了解,據此來調整和規范自己的商業行為,同時贏得社會力量對物業管理的理解和支持。...

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      2023-04-10 巷尾青苔 回答了該問題

      淘寶客服如何與客服溝通?溝通技巧有哪些?

      淘寶客服溝通技巧
      1、不要逞一時口舌之快,要顧全客戶面子
      2、不要太賣弄專業術語
      3、學會贊美客戶
      4、培養良好的態度...

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      2023-03-07 巷尾青苔 回答了該問題

      銀行電話客服考試考什么?

      沒考過銀行客服但是正在做銀行客服。勸你慎重不要輕易進這個圈。...

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      2023-03-07 巷尾青苔 回答了該問題

      物業客服的專業知識指哪些?

      房地產常識、物業管理常識、人際關系處理常識、辦事流程、文秘檔等。客服主管相當于辦公室主任。客服部是神經中樞。客服負責人需是通才。...

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