1、先生，這款產品最多只能給您讓步XX元了，真的不能再讓了，否則我們也會虧本，您難道想看著我們店鋪關門嗎?
2、先生，我看您也是個爽快人，我也很爽快，這樣，最低價給您XX元，啥也不說了，以后您常來我們店鋪光臨。
3、先生，價格是其次的，產品好才是真的好，請允許我借用您的兩三分鐘時間為您介紹一下這款產品能給您帶來什么，相信您會對產品有一個更全面的認識。而且我們這款產品已經給到您最低折扣了，一定物超所值。
4、先生，想以更低的價格擁有產品的心情我十分理解，但請您放心，我們店鋪做的是品質和口碑，會最大程度上讓客戶以合理的價格買到心儀的產品。就像咱們這款產品，它能夠解決您當前所面臨的問題，防止這個窟窿越來越大，也會給您節省相當一部分成本，是非常優秀的一款產品。...
1、店鋪命名的藝術：好的店鋪名能夠吸引人的眼球;
2、店鋪的簽名：一個好的簽名檔能夠起到廣告宣傳的作用;
3、讓店內環境獨具特色：使店內環境動人心扉，店內裝潢設計和諧協調;
4、產品圖片清晰，給人賞心悅目的感覺;
5、產品分類清楚，不要雜亂;
6、產品要及時更新，不時上新產品。...
網店裝修需要的不光是制圖軟件的運用。而且涉及到了網頁制作的知識。特別是網頁代碼。因此建議您看看好的網頁設計類書籍。了解代碼的應用。也可以多看看優秀網站模版設計或許能得到靈感。...
1、大專及以上學歷，電子商務、物流管理相關專業畢業，三年以上倉儲物流管理經驗，有電子商務行業從業經驗者優先考慮;
2、熟悉電子商務，有規范化流程建設和管理經驗，有團隊管理經驗;
3、熟悉倉儲、運輸、配送、物流信息管理及成本控制，熟練使用ERP軟件;
4、具有良好的溝通、表達能力，積極進取，責任心強;...
你可以從網上查一下客服話術流程，參考一下。...
天貓規則高壓線
1.關于交易
時刻牢記：只能線上交易，不能在線下交易。
所謂線上交易：使用旺旺聊天導致成交的交易;所謂線下交易：除天貓以外聊天工具導致成交的交易（例如：手機，QQ，微信，實體等等）。
2.發票問題
發票問題的標準：只要買家有支付過貨款，商家就需要無償向索要發票的買家提供發票，不能拒絕，不能要額外的費用。
3.關閉訂單
消費者：我拍錯了，麻煩你幫我關閉交易?
客服：親，客服不關閉任何交易哦，買家自行關閉即可（沒有買家允許主動關閉交易、扣六分）。
PS：公司所有客服不能關閉客戶訂單。
4.泄露他人信息
泄露信息的防范：買家用哪個ID拍的，跟哪個ID核對信息（泄漏客戶信息扣6分，嚴重影響的扣24分）。...
酒店提高客服服務培訓的方法
1.培訓你的酒店員工。客戶服務是一個自上而下的努力，因此首先根據你的標準來培訓你的管理團隊。
2.觀察你的團隊。可以更好得了解客戶的滿意度，并將需要改進的地方作為目標。
3.多問問你的顧客。這是獲得公正并可付諸行動反饋的最好方式并多多與以往客戶保持聯系。
4.創建一個員工激勵。創建一個基于內部友誼的系統，你的員工可以通過此進行投票，選出他們認為每月提供最好客戶服務的同事。...
1.分析培訓需求
2.確定培訓目標
3.制定培訓課程
4.制定執行方案
5.確認培訓預算...
這個不好說，因為對于學習不同人的接受能力不同。...
京東客服的銷售技巧有
1.要巧妙地利用店鋪促銷，告訴他說這個產品，我們店鋪原先賣多少錢，現在賣多少錢，然后店鋪正在做一個什么促銷，您現在下單呢，是一個很好的時間節點，通過這個來促使他成交。
2.可以送他店鋪的優惠券，可以設置一個優惠券，比如說減50的，然后讓我們的客服直接給到他。有的券可以這次就使用，有的券是下次來購買的時候使用，從而促進本次的成交。
3.通過促銷誘惑，告知客戶我們店鋪目前在做的促銷活動，我們平臺現在在做的促銷活動，那么告知消費者，如果您現在不抓住這個機會的話，短期內是不會再有這么大的優惠幅度的。
4.通過發貨誘惑，就是告訴消費者，現在購買今天就可以及時安排發貨。比如說上午10點前的訂單，我們上午就能給您發貨，下午4點前的訂單，我們下午就能給您安排發貨，對吧。...
