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客服問題多,就找萌萌客
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    客服問題多,就找萌萌客
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    yaomingyan2016

    在這里希望用我所學的客服知識和運營經驗幫助更多的人
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      2023-03-04 yaomingyan2016 回答了該問題

      網店的運營推廣有哪些內容?

      1.產品質量要過硬,你搞一下降價促銷,提高人氣及點擊量。如果搜索流量上來了,產品的銷路基本打開了。
      2.找一些推廣機構,簽訂合約,搜索排名靠前。
      3.找網紅代言,推薦產品。拍抖音,產品的功能實用性強大,滿足客戶差異化的需求。...

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      2023-03-04 yaomingyan2016 回答了該問題

      網店的營銷推廣策略有哪些?

      1.請身邊的親戚朋友幫個忙
      尋找身邊的親戚、朋友、員工幫助自己完成最初的銷量和評價,每人找3-5個人。或者詢問其中是否有人愿意介紹身邊更多的人幫忙,發個小紅包什么的。
      2.加入各種垂直群(以家長群為例)
      給有意愿的其他家長送質量較好的毛巾,他們會自發傳播;核心是贈品上要有針對性,其他產品也可以,能投其所好。
      3.參加試用平臺
      賣家可以提供一定數量的產品給平臺,平臺通過贈送或者高折扣的機制給商家帶來真實的訪客和成交。
      4.讓利
      價格在最終銷售中占了很大的因素,現在還是有很多客戶會比較在意價格,所以讓利會是一個比較好的策略,但量要控制好。...

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      2023-03-04 yaomingyan2016 回答了該問題

      淘寶網店如何進行營銷推廣?

      淘寶網店這樣進行營銷推廣的:
      1、用好櫥窗推薦。使用了櫥窗推薦的寶貝比沒有使用櫥窗推薦的寶貝更容易被買家搜索到,而且機率大好幾倍。賣家可以推薦快下架的寶貝,最好是既漂亮,又便宜的寶貝。這樣買家才更有興趣到店里來逛逛。
      2、多搞促銷活動。買家們都希望在節日的時候買到特價商品,搞促銷,薄利多銷,信譽上去了,人氣旺了,以后的生意也好做。當然不一定要等節日的時候才可以搞促銷,平時也多搞促銷活動拉人氣,只有人氣旺了,生意才會越來越紅火。
      3、贈品營銷推廣。發紅包,抵價券,送小禮物等方法很容易得到那些因為價格而徘徊猶豫的顧客,也很容易得到買家對店鋪的好感,最終促進買家到店鋪二次購買。...

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      2023-03-04 yaomingyan2016 回答了該問題

      網店裝修分析主要看哪些數據?

      1.店鋪首頁總覽數據,能夠直觀的分析頁面效果是否健康,初步判斷問題所在
      2.頁面模塊效果分布圖,可以看出來哪些模塊用戶感興趣?哪些模塊用戶不感興趣
      3.對于高轉化的模塊,可以考慮調整頁面模塊布局, 合理優化引流,盡可能提高模塊轉化率
      4.頁面按鏈接內容的數據展示,能夠直觀的分析出頁面問題的內容,合理的安排頁面內部布局。
      5.根據頁面數據等級(較多、一般、較少),篩選不同級別的鏈接效果,優化標簽效果,擺放在重要的位置。
      6.單日對比主要核查裝修前后的效果變化,用于明確哪個內容更加受用戶喜愛,為后續調整頁面布局做數據依據
      7.根據不同的日期對比,觀察不同的頁面內容對比效果是否有差異,合理設計活動策略引流...

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      2023-03-04 yaomingyan2016 回答了該問題

      建行客服考試都考些什么?

      中國建行考試筆試分為綜合類和信息技術類兩個科目,主要考察應聘者的專業知識、職業能力和綜合素質。...

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      物業客服培訓目的是什么?

      培訓目的旨在讓物業從業人員能夠按照物業管理服務合同約定,通過對房屋建筑及與之相配套的設備、設施和場地進行專業化維修養護管理以及維護相關區域環境衛生和公共秩序,為業主、使用人提供服務,同時提高物業從業人員的服務意識,提升服務技能。...

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      微信銷售話術書哪個好?

      1、《微信,這么玩才賺錢》 王易,藍堯 機械工業出版社
      2、《微信營銷與運營》 王易 機械工業出版社
      3、《微信營銷解密》 程小永,李國建 機械工業出版社
      4、《玩轉微信實用攻略》 趙黎 石油工業出版社...

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      京東客服是怎樣拒絕客戶的?有哪些話術?

      京東客服拒絕客戶的方法有:
      1.先理解安撫后拒絕
      不管客戶提出什么理由,萬能開頭語“我知道,我理解”,這類充滿積極正面的詞匯可以減少客戶防備心理,之后再禮貌拒絕會讓客戶有個臺階,比較容易接受。
      2.表示愿意解決但無能為力
      客服要樂觀展示出我們愿意為您解決問題的態度,同時也要委婉告知客戶我們能力權限不足解決不了,請求客戶諒解。
      3.借力拒絕
      通常店鋪運營給到客服權限是有限的,客服人員能夠解決的問題范圍也有局限性,可以從此角度進行溝通,以我們客服人員權限有限為由進行委婉拒絕。
      4.推遲解決
      將溝通時間相對延長,讓顧客隨著溝通時間增長慢慢接受咱們的拒絕,大部分情況下,提出不合理需求的顧客都希望速戰速決,我們反其道行之,能夠慢慢消磨掉顧客的信心,逐漸接受咱們提出的方案,但記得不要弄太長時間,保持適當溝通頻率,做到次次反饋,有禮有節。...

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      2023-03-04 yaomingyan2016 回答了該問題

      網店客服催單有哪些說話技巧?

      1、選擇合適的催付時間,可以參考一下店鋪的發貨時間。
      2、了解買家的下單情況,分析買家當天下了多少訂單。
      3、了解買家的購物需求,找準買家還不付款的原因。
      4、提升服務質量,可以用和買家聊天的方法,消除買家的疑慮。...

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