售后客服日常用到的話術
1、非常抱歉給您造成的不便,我的心情跟您一樣。
2、您的心情我可以理解,我馬上為您處理。
3、不好意思,我們出現這樣的失誤,非常抱歉。
4、很抱歉之前的服務讓您有不好的感受,這是我們需要改進的地方。
5、讓您產生這樣的顧慮,實在抱歉。...
淘寶上開網店貨源可以從這幾個地方選擇貨源:阿里巴巴、工廠、批發市場。...
裝修的好的店鋪肯定更賺錢。俗話說分長相七分裝扮,所以不用解釋,網店的美化好像實體店的裝修一樣重要。獨具匠心的網店裝修才干感動顧客,增加你的網店銷售力。...
客服禁忌主要是針對語言和態度,只要客服能站在客戶角度著想,基本不會存在禁忌。...
入駐淘寶條件如下:
1、在淘寶網上有個人賬號。
2、支付寶完成綁定認證。
3、完成淘寶開店認證。
注意:阿里巴巴工作人員無法創建淘寶店鋪。一個身份證只能創建一個淘寶店鋪。同賬戶如創建過U站或其他站點則無法創建淘寶店鋪,可更換賬戶開店。...
1.熟知京東規則
2.熟悉產品知識
3.熟悉后臺流程
4.懂得客戶日常維護
5.個人綜合素質要高...
了解產品,回答客戶問的問題;了解客戶需求,并且解決問題;了解公司的情況,比如發貨時間,發貨地址,這樣當客人問起來的時候,才能很好的結合公司情況來回答客戶的問題。...
1、能夠讓買家記住店鋪,在店鋪進行裝修前,先要確定店鋪的整體風格,店鋪風格是由產品和服務人群來決定的,只要風格確定后店鋪的裝修就會有很好的開頭,能夠更加順利的進行,裝修的風格本身要給客戶帶去美的享受,如果說你網店裝修是過時的、落后的那么也會大大影響效率;
2、能夠提升銷量,進行裝修是為了給買家一個好印象,為了讓客戶能對于店鋪有一個初步的印象,網店裝修既然花時間去做了,那么就要圍繞著四個目的去實施,讓客戶在店鋪停留的時間更久、對于店鋪的形象有了一個基礎的認識、增加對網店的誘惑、打造品牌;
3、商家技術會有提升,裝修是需要一些軟件技術的支持,如果說能把網店裝修好,那么在技術方面也會有一定的提升,比如說網頁設計軟件、圖像設計軟件、文字編輯等。在電商平臺發展,了解這些是對于以后的經營會很有幫助的。...
用手機拍攝淘寶照片技巧有:
1、找到拍攝位置的選擇
通常可以在有自然光的地方拍攝,但不要在白熾燈和熒光燈下拍攝,也不允許在陽光直射的地方拍攝。
2、淘寶圖片拍攝場地準備
使用白色或固體物體作為背景,如白紙、桌面等。圖像中不適合有其他與圖像無關的內容,以免占據主體并突出物體。
3、根據淘寶產品拍攝淘寶圖片
背景必須干凈,否則會反射到物體上。
4、盡量避免使用閃光燈與道具
當使用閃光燈時,我們應該考慮光源。收視率上升了很多,這超出了普通攝影師的控制范圍。
5、拍攝設備要用三腳架加固
最好用三腳架近距離拍攝物體。拍攝時,注意反映要顯示的對象部分,并虛擬化其他位置以突出重點。...
1.遠離被攝體,用長焦端(最失真的部分是廣角端)拍攝產品。
2.燈光的色溫要一致;即在相同的亮度下,使用同一型號的燈泡進行拍攝;一般色溫為5500K或6500K,以保證光線的亮度。
3.一個物品要從多個角度拍攝,最后選擇最能表現物品特征的照片作為上傳的物品照片。
4.攝像頭不能太高,但也不能太低,一般200-300萬像素。
5.在拍攝中,最好能加入一些參照物,適當表現出相對性,讓寶寶的大小和立體感在對比中表現出來。...