1.顏色、款式：親，您好，這件衣服的顏色(款式)有XXXXXXXXX
2.尺碼：親，您好，本店的衣衣所標注的尺碼都是標準碼，親可以按照自己平時穿的尺碼購買，如果方便的話您也可以把您的身高體重告訴我們，我們幫您選擇最合適您的款式。
3.色差：親，是這樣的，本店內所有商品都是實物拍攝，在拍攝完成后，已盡可能確保顏色逼真，最接近實物。但影響色差的因素包括顯示器、周圍環境對光線的變化等等，這個是網絡購物現在無法避免的問題，所以也請親慎拍。
4.面料：親，本店的面料用的是80英支的純亞麻面料，而不是半亞麻和棉麻混紡等廉價的面料，所以成本上可能會高一點。
親，本店的面料用的是24K的純棉面料，而不是18K等廉價的面料，所以成本上可能會高一點。
5.細節：親，您可以看到本店的衣服在縫制的時候用的是每厘米XX針，不會出現脫線、繡珠脫落和短線這些質量問題。
6.做工：親，本店的所有衣服都是由我們自己的工廠制作的，全部是工人手工縫制的，每一件衣服都是經過嚴格檢查才上架的。
1、我非常理解您的想法，但非常抱歉，您的要求我們暫時無法滿足，我會先把您提議反饋給領導哦。
2、您說的確實有道理，如果我們能幫您一定會盡力的，沒能幫到您的地方，還請您諒解。
3、盡管我們目前暫時無法立刻去解決這件事情，但是我現在可以幫您…。
4、感謝您對我們活動的支持，由于購買人數較多，XX產品已經賣完了，我們陸續還會推出更多活動，也請您繼續關注我們。
5、感謝您對我們的關注，目前我們還沒有接到有關通知，也請您繼續留意最新消息哦。
售后客服日常用到的話術
1、非常抱歉給您造成的不便，我的心情跟您一樣。
2、您的心情我可以理解，我馬上為您處理。
3、不好意思，我們出現這樣的失誤，非常抱歉。
4、很抱歉之前的服務讓您有不好的感受，這是我們需要改進的地方。
5、讓您產生這樣的顧慮，實在抱歉。
