作為客戶服務人員，在面臨這樣的客戶時或多或少會產生些不良心情，有的乃至會用言語表露出來，這種言語咱們稱之為服務禁語。帶有這些色彩的話語是不能說的。
1、鄙視語
2、煩躁語
3、反詰語
4、否定語
5、白話...
1、親知道，價格和價值是成比例的，您雖然暫時買的比較貴，但是從長期來說還是很便宜的，優質材料的衣服成本高，但是比較耐穿，我們真心不希望您買的衣服在您洗過一兩次之后就放衣柜底了。
2、親，本店產品已經是最低價了呢，而且您也要多多考慮寶貝本身帶來的價值哦~
3、親，非常抱歉，價格是公司的規定，作為小小的客服，我是沒有辦法改變價格的。對于您真正喜愛的寶貝多付一點點，也是值得的。
4、親，您的心情我們可以理解的哦，每個買家都希望用最少的錢淘到最好的產品，這是每一個買家的淘心聲。作為廠家，首先產品的品質您可以放心，其次售前售后服務一定會讓您滿意，您購買產品時候不能僅看價格要看其綜合的價值哦。
5、親，您在購買產品時價錢確實是考慮的方面，但產品的質量和售后服務才是考量產品好壞的重要因素!這樣您才能買著放心，用著舒心呀!...
