1.親，非常抱歉呢，郵費是有快遞公司這邊收取的，我們只是代收的呀，不能為您包郵的哦~~~
2.實物和圖片有差異
親，我們店鋪的圖片都是實物拍攝的呢，沒有經特別的PS處理，但是圖片拍色過程中由于光照原因的影響可能會照成實物和圖片有一...
京東常用的快捷話術有
1.親，您好，我的最大權限折扣就是……謝謝您的理解。
2.呵呵，這真的讓我很為難，我請示一下組長，看能不能給您一些折扣，不過估計有點難……親，請您稍等……
3.非常抱歉，您說的折扣很難辦到，要不能看下...
1.接待開場白
親，您好，非常高興為您服務了，有什么可以為您效勞的呢?
2.是否有貨?
親，非常抱歉這款寶貝已經沒有現貨了呢，您可以看一下這款哦，兩款寶貝的質量都是非常不錯的，款式和價格也相差不多呢。
3.什么時候發貨?
1.關于商品質量
如果瑕疵您不能接受，根據您的照片情況您可以選擇退貨或者是換貨，這個事情給您添麻煩了，請接收我們深深的歉意。
2.關于快遞、物流的問題
您好，是有什么問題讓您不滿意了嗎?如果是我們或快遞公司的原因給您造成不...
1、親，您好!我是XX男裝客服代表：督導。您稍等，我幫您核實一下寶貝的情況，馬上回復您!
2、親，您好，非常高興為您服務了，有什么可以為您效勞的呢?
3、親，非常榮幸與您相遇在XX旗艦店，我是客服XX，竭誠為您服務!
4、親愛滴女神...
1.親，在的哦，請問您喜歡本店的哪款寶貝了呢?我可以為您介紹的呢?
2.親，您好!真的非常的抱歉，有事請您留言一下，我們稍后會第一時間回復您好嗎?
3.小仙女，您好!本店的寶貝可以拍下的都是有貨的哦，這個請您放心，如果有看中的寶貝您...
1、親，很高興您與朋友都開心，小店的一件寶貝能換來親們的開心，就是小店最大的成功。將來如果有幸還能與您合作，小店將提供最大限度的優惠。
2、親，您真是好買家，遇上親是我的緣。付款及時，好評迅速，謝謝親的認可。
3、親，謝謝...
淘寶網店優惠活動時的話術
1、討價還價
親，雖然我家的商品不是淘寶最低價，但可以保證的是商品的質量和服務都是能讓您滿意的。
2、應對買家不合理要求
親，我們店鋪給每位客戶的折扣都是一樣的，你可以再三考慮后再購買也沒...
淘寶網店做優惠活動時，可以這樣說話術。
1.淘寶優惠話術有哪些?優惠活動應該怎樣說?
2.淘寶優惠話術有哪些?優惠活動應該怎樣說?
3.淘寶優惠話術有哪些?優惠活動應該怎樣說?
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5.親，我...
網店客服挽留客戶的話術可以分為這幾種情況
1.未發貨僅退款
可以說是我們日常包括大促期間最容易遇到的退款類型。
2.已發貨僅退款
(1)親，這邊后臺看到您申請退款了呢。方便透露下，您是對我們產品還是服務不滿意嗎?可以展開說...
