3條回答

寂寞的煙斗

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回答數：31   被采納：0  2022-12-06 12:15

1.關于商品質量
如果瑕疵您不能接受，根據您的照片情況您可以選擇退貨或者是換貨，這個事情給您添麻煩了，請接收我們深深的歉意。
2.關于快遞、物流的問題
您好，是有什么問題讓您不滿意了嗎?如果是我們或快遞公司的原因給您造成不便，我們很抱歉給您添麻煩了!您可以把您遇到的狀況描述一下嗎?
3.關于丟件的問題
親，您好，非常抱歉給您帶來了不好的購物體驗，我剛聯系快遞公司，那邊說件不小心丟失了，您看我們這邊可以給您重新安排發貨嗎?
4.關于商品退換問題
親，您的貨我們已經為您發出了，您可以在物流詳情查詢到物流信息!建議親愛的購買退貨運費險，當發生退貨時，在交易結束后72小時內，保險公司將按約定對親愛的的退貨運費進行賠付的哦~

淡忘如思

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回答數：31   被采納：0  2022-12-07 11:28

1.您好，親有什么問題讓您不滿意嗎?
2.如果我們快遞公司給您帶來了不便，我們很抱歉給您添麻煩了，請您放心，我們一定給您一個滿意的答復。
3.如果您收到寶貝有質量問題，我們將無條件的為您退換貨，請您放心我們一定給您一個滿意的答復。
4.親，請您放心，我們一定給您一個滿意的答復，但是請您也配合一下我們
5.如果瑕疵您不能接受，根據您的照片情況您可以選擇退貨或者是換貨，這個事情給您添麻煩了，請接收我們深深的歉意。
6.親，感謝您購買我們的寶貝!歡迎下次光顧。祝你事事順利。
7.再次感謝您的惠顧，期待能與您成為朋友，祝您事事順利!

戲子多秋

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回答數：42   被采納：0  2022-12-08 19:27

1、物流問題。
親愛的，非常抱歉，最近物流繁忙，發貨比較慢(容易出錯)，您這邊先不要著急，我先聯系一下快遞公司詢問一下具體情況好嗎?然后根據具體情況給您解決。
2、質量問題(發錯、質量問題)退換貨。
親，可以退/換哦，請您這邊先給我寄回來，在您寄回來的包裹里面放上一張紙條(備注好您的訂單編號 姓名 聯系電話 要換的碼數)我們收到貨以后為您退款/換貨。
3、售后查詢物流。
親愛的您好， 您的包裹已經顯示簽收了呢，對產品滿意的話，請給我們一個五星好評哦，后期如果有使用上的問題請您及時聯系我們在線客服為您處理，再次祝您購物愉快~~