1.親，非常抱歉呢，郵費是有快遞公司這邊收取的，我們只是代收的呀，不能為您包郵的哦~~~
2.實物和圖片有差異
親，我們店鋪的圖片都是實物拍攝的呢，沒有經特別的PS處理，但是圖片拍色過程中由于光照原因的影響可能會照成實物和圖片有一點差異，但是請您放心差異肯定是非常小的呢，基本都是一樣的哦。
3.什么材質的?
根據寶貝的材質如實回答，同時說明產品特點
4.會不會褪色?清洗是否方便?
親，是非常好清洗的，您第一次洗的時候會有點未染上的顏色褪下來，就像我們把上面的灰塵等等洗掉，但是第二次開始就不會有這種現象了哦，您可以完全放心，而且您洗過以后寶貝的色澤都不會有任何變化的(根據不同材質進行說明，告知客戶清洗需要注意的地方，比如羽絨被只能干洗等等)
5.有什么贈品?
親，我們這邊會贈送您精美的包裝盒子哦!(如果有其他的贈品一起說了~~~)
1. 質量問題(發錯、質量問題)退換貨
親，請您放心哦，如果是我們的質量問題這邊一定會為您處理好的您需要配合一下請您發拍張有質量問題處的圖片給我們，好吧?
2.我親愛的靚崽崽~ 非常抱歉不能及時回復您的信息，您先逛逛，小客服稍后馬上回來，等我哦~
3.親親，不好意思，您先留言，稍后第一時間回復您，給您帶來不便，敬請諒解，感恩比心心!
4.寶，本店寶貝拍下后會在72小時候發出的哦，如果寶子比較著急，可以提前跟我說哦，給您安排提前發貨哈~
5.親愛的，咱們店鋪的訂單在當天下午5點前拍下的，都會在當天晚上9點前發出的哦!
1、親愛的，咱們店鋪寶貝默認發四通一達(圓通、申通、中通、百世匯通、韻達)哦，如您需要安排其他快遞，可以提前跟咱們客服人員聯系哦，多出的部分運費是需要您這邊自行承擔哈~
2、寶貝，咱們家合作快遞是郵政EMS的哦，如果您需要加急，建議您可以采用順豐快遞，但是順豐價格稍微會貴一些，多出的運費需要您這邊另外支付哈~
3、寶貝您是在哪個地區呢?正常情況下九省內像江西廣東這些非偏遠地區，一般3天左右能到，其他較偏遠地區到貨時間會有2-3天的延遲哦
4、寶子，江浙滬地區一般是發貨后1-3天左右到貨，其他地區3-5天左右到貨，具體到貨時間根據快遞送貨時間為準哦
5、親，除去新疆、西藏、廣西地區需要額外加收快遞運費，其他地區都是包郵的哈~
6、親愛的，今天下午5點前拍下，今天就可以發貨哦，這樣您就可以早些收到您喜愛的寶貝啦~
