電商客服規則是為了營造一個良好的網購環境，平臺通過規則內容約束客服的言行舉止，讓客戶得到優質服務。...
1.培訓客服的洞察力，明白客戶是怎么想的。
2.培養客服的話術技巧，什么樣的客戶說什么話。
3.培訓客服的銷售技巧，滿足不同客戶的合理要求。
4.培訓服務系統使用，高效快捷的使用服務系統。...
1.挑中喜歡就帶件回去穿著哦，親親若是猶豫了很久，回頭再購買的時候不一定還有您要的尺碼呢，現貨活動都是供不應求隨時斷碼的了，手慢無呢!
2.鞋柜鞋子千千萬，只有新的最好看噢!一雙好鞋不僅能帶給您寶寶舒適的享受，更能為您寶寶帶來愉悅的心情哦!
3.親親，我們已經在安排打包了，看到您的訂單還沒有支付，您這邊付一下款哦，我們也好給您安排打包吶，寶寶就可以早點穿上美美鞋了，豆豆祝您幸福安康，寶寶越長越可 愛開心每一天!...
快手小店入駐條件如下：
1、商戶需提供由國家商標總局頒發的商標注冊證（R標）或商標注冊申請受理通知書（TM標），如商標處于“注冊申請受理”狀態（即“TM”商標），應當不侵犯其它商標專用權;
2、若商標發生過轉讓/變更/續展，需提供相應證明;
3、商標注冊證提交審核后3個月過期的不準入;受理通知書的有效期為1年，自商標受理日期開始滿1年的需提交正式的商標注冊證。
4、需提供由商標權利人到入駐商戶的全鏈路逐級授權（授權鏈必須完整有效，不得有地域限制），授權需是三級以內。...
花唄還款的具體操作流程如下：
1、打開手機支付寶，然后在首頁上找到【花唄】點擊進入。
2、進入之后就可以在頁面上看到賬單情況，點擊【立即還款】。
3、在頁面中輸入還款金額，然后點擊【確認還款】。
4、點擊確認還款之后會彈出輸入密碼的界面，此時輸入自己的支付寶密碼。
5、密碼輸入正確之后就會有還款成功的提示。...
1：打開千牛聊天窗口左下角更多，點擊系統設置
2：在新窗口中點擊“接待設置”-“接待”-“自動回復”中進行設置
3：在“自動回復”中新建話術模板，選擇“使用個人版本”，并在使用場景左側勾選后，選擇已新建的話術模板
4：若需要在自動回復的話術模板下關聯其他問題，可以通過最下方的關聯問題設置...
客服外包后，像招聘客服成本、辦公設備的支出、管理費用的支出、辦公場地的租賃費、系統優化等都是可以省去的。...
1.熟練掌握接待流程:
（1）售前接待:開場白-拋賣點-挖需求-解疑議-再挖需求-促訂單-復查訂單-祝福語。
（2）售后接待:開場白-看訂單看備注看聊天記錄-針對性的解決問題精準回復。
2.優秀客服的基礎:
（1）打字速度
（2）熟練掌握接待流程
（3）需要熟練掌握產品知識
（4）讀懂客戶潛臺詞...
1.保持與顧客的經常聯系是維護老顧客的重要手段
2.為老客戶舉辦促銷活動，注明會員專享或者老客戶特區
3.贈送免費禮品，雖然是小贈品，但是個驚喜
4.建立微信群、QQ群，常和客戶聊天...
淘寶賣家在剛上架商品的時候，一般情況下都是有新品期的，包括產品也是一樣的，在上傳產品的時候要注意到商品標題的組合，盡量用到精準的關鍵詞和短語詞，讓購買的人更好的搜索到店鋪產品。...
