3條回答

靠自己

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回答數：29   被采納：0  2022-11-18 11:55

外包客服人員維護老客戶的這樣做：
1、贈送抵用券，促進二次消費
2、不定期開展一些活動回饋老客戶
3、客戶生日、節日是送去祝福
4、如果新產品，要推送老客戶
5、設置老客戶專享專區

月兒彎彎

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回答數：31   被采納：0  2022-11-21 10:56

1.保持與顧客的經常聯系是維護老顧客的重要手段
2.為老客戶舉辦促銷活動，注明會員專享或者老客戶特區
3.贈送免費禮品，雖然是小贈品，但是個驚喜
4.建立微信群、QQ群，常和客戶聊天

獨醉落梅如雪

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回答數：33   被采納：0  2022-11-23 13:27

外包客服人員維護老客服是這樣做的
1、定期回訪
2、定期開展活動
3、社交媒體上的互動