1.主推產品
要多發現身邊的土特產,比如云南的山核桃,煙臺的蘋果,山東的地瓜干等土特產,以及我們當地的優勢和特色。
2.藍色海鮮
就是找到市場上比較受歡迎的爆款商品,而且這種商品的線上量不多,所以競爭小,上傳到自己的店鋪更好管理,更容易下單。
3.在線名人產品
這種產品的需求爆發很快,可以很快成為爆款。比如Tik Tok的好物清單——之前很流行的貓爪杯和泡泡機等季節性節日產品,馬上就要圣誕節和春節了。多關注熱點話題,缺點是周期比較短。不過在這一點上我們沒有貨源影響不大。我們可以及時把這些產品上架,因為沒有貨源,不需要自己有貨源,也不需要進貨或者囤貨。
4.季節性產品
有一些產品在春夏秋冬需求量很大。冬天可以選擇手套、帽子、暖寶寶貼。夏天選擇花露水、滅蚊器、風扇等。做這些產品,我們需要提前一個月布局產品,直接找到貨架上的熱銷產品,獲取更多流量幫助我們快速下單。
5、日常用品
大家都知道,每個人都在用,每天都在用,比如拖把,垃圾桶,貨架,收納工具,還有這些百貨。一般這些品類每天都有穩定的銷量。
6.紅海產品
現在很多電商平臺都在賣很火的產品嗎?很多人都在賣。也可以做拼多多非貨源店的模式,在全網選擇一定的爆款商品在自己的店鋪銷售,利用熱銷商品本身的流量,達到下單的目的。...
客服行業涉及的專業知識有
1.商品的專業知識。包括商品的種類、材質、尺寸、用途、注意事項等都有一定的了解,最好還應當了解行業的有關知識同時對商品的使用方法、洗滌方法、修理方法等也要有一個基礎的了解。
2.商品的周邊知識。不同的商品可能會適合部分人群不管什么情況都需要客服對商品有基本的了解。此外,對同類的其他商品也要有一個基本的了解,這樣客服在回復買家關于不同類商品的差異的時候,就可以更好地回復和解答。
3.網站一般交易規則。淘寶網店客服要從商家的角度來了解網店的交易規則,更好地把握自己的交易尺度。所以客服除了要指點買家去查看網店的交易規則,在一些細節上還需要一步步地指導買家如何操作。此外,還要學會查看交易詳情,了解如何付款、修改價格、關閉交易、申請退款等。
4.支付寶等支付網關的流程和規則。了解支付寶及其他支付網關交易的原則和時間規則,可以指導買家通過支付網關完成交易,查看交易的狀況更改現在的交易狀況等。...
語言有邏輯性,層次清楚,表達明白;突出重點和要點;真實、準確;說話文明;話語因人而異;調整自己的音量和講話速度。...
網上有很多的,不過你要多看看評論和效果。...
1.您別著急,這里立刻幫您核實一下情況。麻煩您提供一下訂單號,好嗎?
2.馬上幫您查詢看看,請稍等一下
3.這邊需要您提供一下商品鏈接才能幫您查詢哦,謝謝
4.您好!歡迎領導前來訪問,我是您的專屬客服xxx。很高興為您服務(笑臉)...
1、親,您好!歡迎光臨XXX小店,請問您看中哪些寶貝?我可以幫你介紹一下,我是客服XXX。
2、親,您好!歡迎光臨本店,請問有什么可以為您效勞的呢?
3、親,您有需要請隨時通知我,我很樂意為您服務。請收藏一下本小店,我們會不定期上新款。祝您網購愉快!
4、親,現在小店都有優惠活動哦,寶貝很不錯喲,有時間可以了解一下哦。
5、親愛的女神/男神,歡迎走進XX旗艦店,我是客服XX,很開心和您一起選購!
6、您好,在的喲,請問有什么問題可以幫到您呀?
7、這里是XXX,很樂意為您效勞,請問有什么可以幫助到您的呢?
8、您好,請問有什么能為您解答的呢?您可以慢慢訴說,我們一一為您解答的哈!
9、您好,請問有什么需要小客服xxx為您做的呢?
10、您好,歡迎光臨本店鋪,請問您有什么問題需要咨詢呢?不要忘了關注本店鋪哦!...
1、我們先打開支付寶,進入到支付寶主頁。在主頁我們看到最上邊有搜索。
2、我們點擊搜索會彈出搜索框,我們輸入阿里眾包。會自動彈出阿里眾包的信息,我們點擊即可。
3、進入到阿里眾包,我們點擊點我賺錢。
4、然后我們進入到主頁會看到,官方推薦和阿里任務。
5、我們可以先點擊阿里任務,打開選擇我們合適兼職即可。
6、當然也可以點擊官方推薦,如果有合適的也可以選擇。...
蘋果手機客服溝通技巧其實和淘寶、京東電商客服的溝通技巧是相同的,你只要稍加修改就行,一般我都是在網上找的,不用花錢。...
1.首先要知道根據情況去肯定顧客看準的寶貝的眼光。
2.把產品的優越性介紹給顧客。
3.不可與顧客胡編亂造,所有的產品銷售都離不開產品本身。
4.切記注意溝通語氣。...
1.首先,你要對公司的產品或服務有清晰的了解,熟悉產品和服務的優缺點,能夠隨時回應客戶對產品的疑問。
2.對行業有清晰的認識,能夠清楚的了解對手產品的優劣,區分自己產品與對方的優勢,準確的切入自己的市場,更好的提高交易轉化,大小客戶購買競品的想法。
3.你要有完美的口頭表達能力,這樣你就可以回答客戶的任何問題,不管是網上的還是電話里的,做到心中有數,才不會驚慌失措,失去客戶。
4.我有客服的專業素養,詞語表達的恰當運用,溝通能力,主動找話題等。
5.推銷單的技巧和技巧,耐心細致,耐心解釋,仔細挖掘客戶的電,找到客戶的關注點,突出放大優勢,然后推銷發貨,及時售后,及時答疑。
6.特別是你要有一套解決客戶砍價的技巧,因為砍價基本上是每個客戶都可能有的問題。...