抖音客服話術主要有以下幾個特點：
1.簡單、明了。客服話術通常都是簡單明了的語言表達，盡可能用通俗易懂的話語向客戶解釋問題。
2.親切、熱情。客服話術要展現出親切熱情的態度，不僅可以讓客戶產生信任感，也可以使客戶對所在企業產生好感。
3.耐心、細致。客服話術要顯露出耐心和細致，對于客戶提出的每一個問題都應該認真回答，讓客戶感受到被重視。
4.及時、準確。客服話術需要給客戶及時準確的答復，這也是客服人員的基本職責。
語言有邏輯性，層次清楚，表達明白;突出重點和要點;真實、準確;說話文明;話語因人而異;調整自己的音量和講話速度。
抖音客服的語言特點一般都是為了讓你了解相關產品，讓你更加有購買東西的欲望。
