3條回答

酒巷清風(fēng)

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回答數(shù)：30   被采納：0  2023-05-09 16:38

拼多多客服簡短聊天技巧
1.客服在回復(fù)顧客的時間不得超過30秒。
2.客服盡量不要在回復(fù)客戶過程中出現(xiàn);好的，可以，有貨，等情況。
3.QQ聊天的一些問題語氣不要出現(xiàn)在旺旺客服銷售過程中。
4.客服的回復(fù)語句最好為陳述語氣。

荒郊、野外。

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回答數(shù)：35   被采納：0  2023-05-10 16:58

1、要與買家耐心溝通
2、用不同的稱呼來稱呼買家
3、要了解客戶購買的用途
4、介紹產(chǎn)品的賣點和細(xì)節(jié)
5、要注意和客戶互動
6、當(dāng)已經(jīng)購買時，需要給客戶一個禮貌的致謝

欲往

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回答數(shù)：37   被采納：0  2023-05-12 16:52

1.首先要知道根據(jù)情況去肯定顧客看準(zhǔn)的寶貝的眼光。
2.把產(chǎn)品的優(yōu)越性介紹給顧客。
3.不可與顧客胡編亂造，所有的產(chǎn)品銷售都離不開產(chǎn)品本身。
4.切記注意溝通語氣。