1. 入駐規則
天貓會每個月更換一次入駐的類目，若自己還沒有入駐天貓則需要每月進行查看天貓的認證類目，方便自己入駐，同時對商品也是有一定能力的要求。沒有達到需要提升以后再進行入駐，幕思城提醒大家找一些第三方的平臺和網站幫助自己入駐的時候要慎重選擇。在天貓的規則下天貓入駐的審核并不是一個人進行審核就可以通過的，而是需要由8個人組成的團體投票進行決定是否入駐。
2. 繳費規則
在入駐天貓中需要繳納根據類目了店鋪的種類不同繳納不同的保證金，一般在1萬元-10萬元不等。
第二個繳費的內容就是需要繳納天貓技術服務年費，根據類目分為3萬元或者6萬元兩檔進行繳納，同時在每個自然年結束的時候，會根據本年度的銷售額度進行50%或者100%的返還，但需要店鋪的信用評分最低在4.4以上。
第三個需要繳費的內容：天貓服務費用，在交易完成以后，會根據交易的實際交易額度繳納5%只有的天貓扣點，不返還。對于天貓規則大全，入駐天貓必須要知道的規則內容，這個問題還有疑問的話，可以加幕思城的創始人火星老師免費咨詢，他的微信號是msc632。火星老師的電商經驗豐富，可以給我們專業的指導。幕思城的創始人火星老師有數十年的淘寶實戰和教學經驗，學員遍布全國各地。
3. 違規規則
在天貓運營當中，若出現售假、虛假交易等等情況下的時候，是需要對店鋪進行違規扣分的處罰，同時根據嚴重的情況會降低店鋪的權重或者下架商品的情況，嚴重時還會自己封店處罰，在每個自然年內，若店鋪的扣分沒有超過24分，會在每年的12月31日進行清零，若超過24分小于48分，則會清除部分扣分。比如：店鋪今年累計扣分30分，只會清除30-24=6分，這6分會自己進入到下一年，直到清零為止，超過48分直接做永久封店處罰。...
1、韓式風格。韓式風格的店鋪裝修追求的不是華麗的造型，而是一種溫馨、簡約的干凈印象。韓式風格的店鋪裝修總是給人一種家的感覺，受到了許多年輕消費者的追捧。
2、簡約風格。簡約風格并不代表簡單，而是一種經過特別設計而形成的干凈與平淡。簡約風格的店鋪裝修，其中每一個部件都稱得上是設計人的獨具匠心。
3、米蘭風格。米蘭風格主要追求個性藝術，整體店鋪給人一種隨性之感，不追求刻意營造某種氛圍。...
一個優秀的設計師，并不只是簡單的做做圖，搞下設計就行了的，如果有可能更應該是一個集設計師、文案、運營和客服素質為一體的電商人才，這才是真正的優秀設計師!...
一般淘寶美工的工作就是處理圖片，重復處理各種圖片，然后就是負責店招以及寶貝詳情，還有直通車主圖，以及活動海報的制作了，這是唯一一個需要設計的。然后就是寶貝的上下架，基本上就是這些了。...
淘寶美工主要使用軟件：
1.photoshop，主要是位圖的作圖/修圖。
2.dreamweaver ，HTML網頁代碼編寫。
3.flash，swf，動畫制作。
4.coreldraw，主要做矢量圖的制圖工具。
5.HTML，網頁語言
6.firework，一款網頁作圖軟件，軟件可以加速 Web 設計與開發， 是一款創建與優化 Web 圖像和快速構建網站與 Web 界面原型的理想工具。...
通過藥物的幫助，通過心理咨詢的幫助，改變焦慮狀態，最終個體能夠發展出成熟的心理，成熟的思維方式，改變性格中的過于否定的思維傾向，才會最終緩解焦慮狀態。...
1.您好，請放心，我們的產品質量是有保障的，我們的承諾是到貨一周無理由包退換。
2.您好，產品的質量是經過我們親自檢驗，保證發出的產品是無瑕疵的。
3.您放心，寶貝質量沒問題，因為我信譽很低，所以我更看重信譽!萬一質量有問題，商品可以退換的。
4.由于我們剛開始銷售，但是我們將會努力做到最好的服務，提供好質量的產品給親，非常感謝您的支持。
5.您好，可以贈送禮物，在您購物達到一定的金額或累積到一定的會員積分，我們會送出我們精心設計的禮物。...
1.親，您好!您之前在本店購買的寶貝XXX顯示您已簽收，如果寶貝不錯的話，還望好評哦，五星好評截圖給客服，還能獲得現金返現哦~
2.親愛噠，本店在做活動，提供評語截圖可以贈送一張20元優惠券（滿199就可以使用的哦），可以不用加照片的哦，訂單點滿小星星和小紅花就可以吶~ 么么噠，平時下單也是可以使用的哦~
3.親愛噠~ 這里看寶貝訂單顯示簽收咯，不知道產品是否滿意呢~ 如果您覺得產品不錯，麻煩動動您那發財的小手點亮一下15顆小星星鼓勵一下小的哈~ 超級愛您，么么噠~
4.親親，今天上班，有個同事撞了我一下，我知道他是故意的，但是我不敢說話，因為他業績比我高，他走路都帶風，親愛的如果您收到產品都滿意的話您能幫忙點亮15個小星星幫我沖一下業績嗎?我想把他撞骨折!拜托拜托!
5.親親，小店收到飛鴿傳書，您的包裹已經送達啦~ 代收的話請及時去取哦，如有問題請聯系在線客服喲~ 咱們在線為您解答~ 產品滿意的話請您滿心支持一下，非常感謝!...
1、 商品價值轉移法
當碰到顧客糾結價錢的時候，不要被顧客帶到議價的問題里面出不來，我們應該迅速做出反應，把顧客往產品本身的價值、性價比、店鋪服務上面引導，說服顧客停止議價，將顧客的關注點指向產品本身的價值和優點。
2、 贈送禮品法
面對一直糾纏價格問題的顧客可以根據店鋪情況適當的贈送一些小禮物，十塊錢的禮品要當一百塊錢用，要突出贈品的價值，從而轉移顧客在產品價格上的預期。這里需要注意的一點是，一開始不要太快的承諾贈送禮品，這樣就會顯得禮品本身的價值過低。
3、 訴苦法
顧客在為一個價位爭執不下的時候，可以給顧客發送一些痛苦的表情，用表情告訴顧客，我們真的無能為力，確實沒有議價空間了。
4、 定價權利轉移法
在顧客糾結價格時，在我們實在沒有讓價空間的情況下可以告知顧客，產品價格是店長根據市場銷售情況統一定好的，客服是沒有權利主動降價的。
5、 舉例指引法
舉例一些當天或者之前顧客購買的情況告知正在詢問的顧客，讓顧客看看銷售數據，讓顧客知道他將購買的產品是很暢銷的，從而打消顧客價格疑慮。
6、 產品對比法
對不同品牌和不同售賣時期的產品進行對比，告知顧客現在是優惠期，現在的價格是最合適入手的。
7、 主動出擊法
當面臨顧客糾結產品價格的時候，可能一段時間內顧客在線都不再說話，顧客在猶豫要不要購買，這個時候我們就不能一直等著不和顧客互動，我們應該主動出擊，幫顧客做決定。可以多說說產品的優點，讓顧客安心。
8、 價格拆分法
將產品拆分為更細小的單元，告訴顧客小單元的價格非常便宜。例如：一瓶99塊錢的維生素片，我們可以告知顧客一瓶里面有100粒，每天只需要吃1粒，每天花費0.99元就可以換來自己或者家人持久的健康，讓顧客感覺價超所值。
9、 溝通情感法
當顧客議價時，適時可以繞開顧客關注的價格點。可以和顧客聊聊產品的實用性，聊聊顧客購買產品是送給什么人使用的，和顧客有一個初步的情感溝通往往會事半功倍。
10、贊美法
面對顧客由于價格原因猶豫不決不下單時，我們還可以贊美一下顧客的眼光，間接提醒顧客他正在看的產品非常適合他，讓顧客更輕松的下單。其實只要掌握了淘寶客服議價心理方面的技巧，促成訂單并不艱難。...
溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，客服與客戶的溝通是講究技巧的。
1、勿呈一時的口舌之能
2、顧全客人的面子
3、不要太“賣弄”你的*術語
4、維護公司的利益...
