1.網絡銷售技巧：
(1)取得客戶信任。
(2)談話簡明扼要。
(3)了解客戶的需求。
(4)留下客戶的聯系方式。
2.網絡銷售話術：
(1)不要一上來就套近乎。
(2)聊天的同時要把客戶分類，要明白你的產品潛在客戶群是哪些。
學習淘寶銷售話術改變最多的是店鋪的轉化率和客服質量。除此之外是網店形象和回購率。
運用自如，可以能解決客戶問題。
1.考察對銷售崗位的熱愛程度
2.考察銷售的能力
3.考察候選人的抗壓能力
4.考察執行力
因為無論是日常的溝通還是銷售，重點絕對都不完全是話術。而是人的心理，也就是人性。
網上搜一下有很多的，并且書店里也會有很多。
1.您非常聰明
2.您很有魄力
3.和您聊天真愉快
4.與您打交道真能學到東西，您太有智慧了
每個人內心深處都希望得到被人的贊美，顧客也不例外。贊美顧客能拉近客服與顧客的距離，讓客服更了解客戶需求。
為了在工作過程中少出錯，也是為了能為網店留住客戶、帶來銷量。
統一銷售話術的原因有：
1 有利于維護企業的整體形象，提高企業的美譽度和知名度。
2 避免促銷活動當中不必要的麻煩與爭端。
3 便于促銷員培訓管理。
4 有利于整個促銷活動的監督和管控。
