就是在淘寶上去做淘寶補單、刷流量、刷訪問量的事情，來給店鋪增加銷量提高權(quán)重，以獲取更好的展現(xiàn)和流量扶持的方法。...
淘寶客服外包流程：
1.前期洽談
2.簽訂合同
3.付款
4.服務(wù)執(zhí)行
5.接單及反饋...
1、保證金
2、進貨費用
3、店鋪裝修費用
4、店鋪推廣費...
客服上崗前要學(xué)習(xí)計算機應(yīng)用、客服話術(shù)、客戶溝通技巧。...
1、贈送小禮物
2、進行產(chǎn)品對比
3、把價格細分
4、轉(zhuǎn)移客戶的關(guān)注點
5、轉(zhuǎn)移定價的權(quán)利
6、主動出擊，突出我們的特點
7、贊美顧客的眼光
8、跟客戶訴苦
9、舉例說明
10、跟客戶溝通感情...
1、對移動公司情況和產(chǎn)品知識的詳細了解
2、熟悉使用操作系統(tǒng)
3、利用溝通工具，事項高效工作
4、心態(tài)積極有較強的抗打擊力...
要彬彬有禮、熱情大方、不卑不亢，語氣既正式又有一定的柔和性，應(yīng)逐漸將交談環(huán)境輕松起來。...
電商客服應(yīng)該掌握的平臺規(guī)則有這些：
1、在規(guī)定時間內(nèi)響應(yīng)客戶
2、文明禮貌，不能和客戶出現(xiàn)爭執(zhí)，更不能辱罵客戶，
3、為客戶服務(wù)要有耐心
4、商品一致，不能出現(xiàn)替換商品
5、實事求是，不允許虛假信息...
1.正品、品牌商品，針對回頭客比較好賣。
2.小品牌，售價低，適合大眾群體。
3.性價比高的撲克牌，好賣，但是不好找廠家。
建議從1、2里面選擇。...
可以選擇這幾類貨源：
1. 競爭小。首先，藍海類產(chǎn)品常年處于供不應(yīng)求的狀態(tài)，市場需求比較大，買的人多，但是市場上的賣家相對較少。
2. 投入小。無論是時間，還是金錢上的投入都相對較小。
3. 要求低。對于賣家的運營水平要求低，一般來說，只要選擇對了產(chǎn)品，不需要花費太多的運營心思就可以賺錢。
4. 單數(shù)小。平均下來，一天的單數(shù)只需要10幾單就可以了，發(fā)貨的時候也不會太累。...
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