我覺得挺好啊，省心，省力，主要還是要能做事。...
做淘寶客服需要掌握的電腦操作技能
1.查看離線期間的顧客留言。
2.查看了解店鋪內(nèi)促銷活動。
3.通過電腦發(fā)送手機信息。
4.根據(jù)客戶提供位置查看客戶周圍實體店鋪。
5.會查詢寶貝的剩余數(shù)量。...
手機版千牛怎么設(shè)置自動回復(fù)：
進入到旺旺聊天設(shè)置的界面以后。點擊【編輯自動回復(fù)】，然后根據(jù)自己需要設(shè)置不同場景下的自動回復(fù)。
在設(shè)置關(guān)聯(lián)問題的時候，我們需要設(shè)置適合自己店鋪的問題，比如：價格優(yōu)惠、快遞時間、快遞公司、發(fā)貨時間等等都是可以統(tǒng)一設(shè)置自動回復(fù)，并且買家詢問最多的問題。大家可以關(guān)注一下自己店鋪哪些問題是買家咨詢最多，并且可以統(tǒng)一回復(fù)的，然后進行更符合店鋪風格的個性化設(shè)置。...
網(wǎng)店客服說話的時候要親切、熱情的開場白、對客戶問題的專業(yè)回復(fù)、售后客戶要安撫。...
1.管理店鋪
2.管理商品
3.營銷活動設(shè)計
4.內(nèi)部流程改進
5.目標設(shè)定及執(zhí)行過程中的改進調(diào)整
6.廣告投放任務(wù)...
1、批發(fā)市場進貨
2、直接到廠家進貨
3、網(wǎng)上代銷進貨
4、阿里巴巴進貨
5、閑置品可以作為貨源
都是可以做個人創(chuàng)業(yè)貨源選擇渠道的。...
要說技巧，只能說將最基本的商品知識、話術(shù)、銷售技巧培訓(xùn)給客服，剩下專業(yè)性比較強、比較偏的客戶問題再慢慢培訓(xùn)。...
了解和學(xué)習(xí)。了解公司產(chǎn)品及相關(guān)信息，學(xué)習(xí)售前營銷所要注意的一些細節(jié)和部分相關(guān)禮儀。...
售前客服培訓(xùn)是和產(chǎn)品性質(zhì)相關(guān)，還有專業(yè)的銷售技巧相關(guān)。...
客服培訓(xùn)是為了讓客服人員懂得平臺規(guī)則，學(xué)習(xí)服務(wù)技能，掌握產(chǎn)品知識，更快的進入客服行業(yè)。...
微信聯(lián)系
全國咨詢熱線
方案咨詢
即時服務(wù)
Copyright ?2016-2022 北京萌萌客網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 京ICP備17068726號
