3條回答

做人要淡定

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回答數：30   被采納：0  2022-10-24 10:07

了解和學習。了解公司產品及相關信息，學習售前營銷所要注意的一些細節和部分相關禮儀。

彼岸花開

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回答數：41   被采納：0  2022-10-25 10:49

一般一個專業的售前是為客戶解答疑慮并且推薦產品，讓客戶進行購買產品的。所以對于一個售前客服來說必須要培訓這些：
1.提高自身的產品專業的了解，
2.熟悉產品特點和功能，
3.能更具客戶自身的描述來解決用戶的疑慮。
4.銷售技巧的培訓，如何讓顧客快速的成交，并且能再次回頭購買。

暗香襲人

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回答數：35   被采納：0  2022-10-26 10:48

溝通交流，產品的描述，推廣這些吧。