3條回答

雪后尋梅

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回答數：32   被采納：0  2022-10-22 12:23

可以讓新客服更快的了解客服行業，掌握服務技巧，更好的為客戶服務。

做人要淡定

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回答數：30   被采納：0  2022-10-24 10:06

客服培訓是為了讓客服人員懂得平臺規則，學習服務技能，掌握產品知識，更快的進入客服行業。

渲染誰容顏

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回答數：37   被采納：0  2022-10-24 10:51

作用挺多的，但是最主要的是讓客戶得到好的服務質量。