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客服問題多,就找萌萌客
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    客服問題多,就找萌萌客
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    志在四方

    在這里希望用我所學的客服知識和運營經驗幫助更多的人
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      2022-11-19 志在四方 回答了該問題

      淘寶客服賣慘語錄有哪些?

      1.親,對不起,打擾您了,您買的xxx產品您還滿意么,小店最近上活動繼續(xù)5星評價所以才去麻煩您的,如果您不忙求您善意的給個全15顆星星評價可以嗎? 您只要在您的待評價里面吧三排15顆星星點亮發(fā)布就可以了,求您幫幫忙吧。
      2.小仙女 ,在噠么,小店在做活動哦,瞞腥截圖給小弟,小弟這邊就能給您獎勵五元呢,快點來吧,小弟在這里等您的平價哦。...

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      2022-11-19 志在四方 回答了該問題

      淘寶網店做推廣的費用是多少錢?

      1、淘寶消保費用
      淘寶消保費用計算也就是消費者保障服務,這個是淘寶的第一大開銷,一般是1000元,視行業(yè)不同而不同。大部分是1000元。
      2、旺鋪模板費用
      當然有些免費的模板也是很不錯的,但是畢竟免費的很難找到合適的
      標準版的旺鋪是30元每月,每年360元。暫且可以按照1個月購買來計算。其次各種小工具,如超級店長、促銷寶等,根據實際需要,至少每個月要支付50
      3、產品圖片的成本
      接下來就是產品圖片的成本了,好的淘寶店鋪銷量離不開產品圖片,但是拍攝一款好的圖片是需要一定的成本的,比如一款好的數碼相機(如果不介意的話你也可以用手機)成熟的淘寶賣家基本上都是單反相機一般在5000元以上,對于新手,我們姑且用一個普通數碼相機吧,也不能太差的,買一個1000元的吧,其次是攝影棚100元、圖片空間6元每月。
      目前為止總計:數碼相機1000+攝影棚100+100M圖片空間=1106元
      4、運營和推廣
      接下來是運營和推廣,如果是付費推廣的最直接的手段是直通車,一般來說不建議新手一開始就做這個因為耗費比較大,不過這里也算下成本吧。
      平均關鍵詞價格已經在1元左右,如果每天消耗掉100元,大概帶來100UV左右。每個月是3000元推廣費。直通車100每天×30天=3000元
      合計費用:1130+1106+3000= 5236(包括直通車費用)
      1130+1106= 2236(不包括直通車費用)
      可以看到現在淘寶新品的推廣費用每個月在5000以上,可以看出來這個花費還是比較高的,但如果你不去推廣,基本上是不能曝光的,那么成交量幾乎是沒有的,所以適當的推廣還是必要的。...

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      2022-11-19 志在四方 回答了該問題

      林志穎淘寶店叫什么名字?

      店鋪名稱:JR旗艦店
      開店時間:2008年12月13日(五年老店)
      店鋪信譽:1個銀冠
      店鋪評分:描述相符4.8分 服務態(tài)度4.9分 發(fā)貨速度4.9分...

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      2022-11-19 志在四方 回答了該問題

      400熱線客服外包有什么優(yōu)點和缺點?

      1.企業(yè)400電話客服外包的優(yōu)點:
      (1)服務時間有保證。
      (2)服務人員穩(wěn)定。
      (3.)服務質量高。
      (4)服務成本低。
      2.企業(yè)400電話客服外包的缺點:
      (1)質量問題,大部分店主會說客服在身邊工作質量不能保障。
      (2)距離的問題,很多外包公司都和自己不再一個城市,沒辦法溝通。
      (3)服務模式方面,怕拼客服服務模式里,自己的店鋪不被重視。
      雖然外包也有缺點,但是可以通過一些方法避免。...

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      2022-11-19 志在四方 回答了該問題

      網絡客服外包怎么樣?應該具有哪些能力?

      網絡客服外包可取,因為它具有以下這些能力:
      1.態(tài)度上,要有一個正確的定位,認真做好每一件事,不斷積累經驗,就能不斷提高自身能力實現成長。
      2.職業(yè)規(guī)劃上,以平和的心態(tài)面對身邊的同事、領導、客戶等人,只有這樣才能夠和周圍人形成愉快的環(huán)境,也才能得到很多鍛煉的機會。
      3.不斷提升自己的能力,不僅僅是在業(yè)務知識上,還有溝通方式、心理學等方面的學習。
      4.情緒管理上,客服也要善于調節(jié)自身的情緒,保持自己身心的健康,把客戶對于公司的情緒和自己區(qū)分開來,學會抽離,客觀的面對問題。...

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      2022-11-19 志在四方 回答了該問題

      拼多多客服外包是通過什么方式節(jié)約服務成本的?

      拼多多客服外包是通過這樣的方法節(jié)約成本的:整合客服,統(tǒng)一培訓管理、將公司設置在三四線城市、免去商家
      支付客服工作場地和系統(tǒng)的租賃和購置等成本。...

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      2022-11-07 志在四方 回答了該問題

      電話客服回訪時需要掌握哪些話術技巧?

      1、應先說明自己的身份:您好,我是xx,打擾您了。消除客戶的不信任感。
      2、應有客氣語:打擾你一分鐘可以嗎?
      3、應該簡單明了地說明此次電話的目的。讓客戶明白你為什么給他打電話,也可以最有效地弄清楚客戶的態(tài)度。
      4、面對面溝通時間和方式。
      5、對溝通較好的客戶的結束語:謝謝您,對于產品方面的需求,您可以隨時打電話找我,那我們先聊到這里?與您聊天真是開心,希望能為您服務,祝您工作順利、身體健康。...

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      2022-11-02 志在四方 回答了該問題

      到哪里去找銷售話術?

      你可以向同行咨詢,或者扮顧客和其他網店客服聊聊。...

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      2022-11-02 志在四方 回答了該問題

      為什么官方電話銷售話術效果不好?

      肯定是不好的,官方話術一般是各種電話銷售客服都用的話術,客戶聽的多了就感覺假了,所以效果不好。...

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      2022-10-29 志在四方 回答了該問題

      為什么客服寶話術不同步了?是什么原因造成的?

      1.顧客問題里含有人工這樣的字眼時,就會自動跳轉人工服務頁面。
      2.客戶情緒消極、激動的時候,也是會自動轉人工的。
      如果不想使用,可以在設置里取消的。...

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