拼多多店鋪留住客戶的技巧
1.商品展現清晰美觀。
店鋪風格和商品信息整體風格一致，布局排版簡潔清晰。
2.商品方面。
通過圖片、文字或視頻形式展現出高質量。
3.優惠活動。
可以采取發放優惠券形式，比如店鋪關注券，關注店鋪后店鋪發送一張5元券，購買后抵扣。...
網店客服的基礎很簡單，一般來說一個星期都是可以掌握的。客服培訓主要是個人的語言表達能力以及對產品的了解，只要對產品了解了，話語溫和一點不是那么的沖一般都是沒有問題的。...
抖音商品櫥窗開通步驟：
1.打開抖音APP
2.點擊“我”，進入個人頁面
3.點擊右上角圖標
4.點擊“設置”
5.點擊“反饋與幫助”
6.在“購物推廣”下點擊問題“如何開通商品分享功能”。...
1.要會換位思考
學會同理心，能站在客戶的位置上考慮問題。
2.正確推薦
根據客戶需求及產品顏色、規格、風格，合理推薦。
3.引導下單
對于猶豫客戶，能運營話術技巧，引導客戶下單。
4.饑渴式銷售
利用怕買不到的心理，人們越對越得不到的東西，買不到的東西，就越想得到或買到。...
1.了解店鋪
了解店鋪內促銷活動，就是上下架作為店鋪的客服人員，要清楚目前店鋪內的促銷活動詳情，對于即將上線的活動要及時做好活動頁面的上新和產品上架，同時要關注當日到期的促銷活動，即使進行活動頁下架和更新，并且和運營及美工等提前做好溝通，保證店鋪內促銷活動的銜接和正常進行。
2. 如實描述
身為客服面對有顧客提問求解的，應如實描述，不然就算下了單也可能會對后續的售后埋下伏筆，所以在自己拿不準的情況下盡量去問下自己的主管或同事，當然也是先要了解這個產品，如果回復客戶的時候自己是怎么認為的就怎么回答，這樣會讓客戶覺得你很不專業，而且會導致這個產品的售后增加。
3.態度好
電商銷售作為客服人員跟實體店導購是同個作用的，但形式是完全不同的，客服只能是文字對文字的溝通交流，實體店導購是直接面對面的跟顧客交流的，可以讓顧客感受到你的熱情服務，客服就只有靠文字的組織，帶點語氣詞帶點尊稱，用最真誠的的語言去介紹產品。...
電商網店客服話術的缺點：
1.沒有統一的話術，需要客服根據客戶類型隨機應變
2.對于在線客服，對于話術長短、嚴謹度高
3.對于電話客服，對話術內容對樣性要求高...
因為想要銷量啊，如果沒有良好的溝通，就不會有好的轉化。
銷售話術的好處基本就是提高客服形象、具有說服力、做到有效銷售。...
以下這些都是淘寶售前客服培訓內容。
1、熟知產品性能，讓客戶感覺到客服的專業性
2、待客戶技巧，為客戶下單打基礎
3、及時查看寶貝數量，保證商品可以正常出庫
4、下單付款，跟客戶核對收件信息。
5、修改備注，確保每個客戶的信息。
6、發貨通知以及催單，讓客戶能夠明確商品的狀態。
7、貨到付款的訂單處理，避免貨到后客戶不簽收。
8、及時處理中差評，保障店鋪的信譽。...
可以以詢問、誘惑、利益、贊美來作為基點!...
其實什么貨源都可以賣，只要是優質貨源就行。優質貨源可以這樣選擇：
1.產品款式新穎
2.產品質量過硬
3.產品性價比高
4.分銷利潤要合理
5.產品圖片要求實拍
6.庫存充足或快速生產能力...
