1.量良好的個人形象與產品形象相結合
2.創造無阻礙溝通氛圍
3.了解客戶狀態才能夠更加有效地去溝通...
我覺得最重要的是要有耐心吧，對客戶要有愛心。...
這個問題答案不固定，根據個人能力，所在城市和公司規模決定。...
客服管理要注意客服的這幾中表現：
1.說話清晰。
2.注意談吐，切不要說“喂”，等詞語，可以用您好，請代替。
3.要講究說話技巧。
4.最重要的，講究原則。不能一味的忍讓客戶。...
01051832022...
沒有可比性，如果是需要善于交談的人就要找淘寶客服;如果是找老實干活的人，就找倉庫管理員。...
淘寶客戶管理在這里找：
1.進入淘寶首頁，登錄到賣家中心
2.進入到賣家后臺后，找到“營銷中心 — =客戶關系管理”，點擊進入
3.進入到客戶關系管理的頁面，我們現在看到的是沒有設置過客戶關系管理的頁面，也就是第一次設置客戶關系管理
4.點擊“設置”，可以在下面設置普通會員、高級會員、vip會員和至尊vip會員中的滿足條件和折扣，設置好后點擊保存
5.再點擊“營銷活動”，可以看到新人禮包、會員專享以及其他活動，我們可以根據自己的情況對店鋪設置一些禮包、優惠券等等...
網店客服管理的日常內容：
1、明確自我定位
2、做好績效引導
3、保持良好心態
4、建立良好的工作氛圍
5、做好服務培訓
6、梳理工作流程及標準...
客服知識和管理內容。...
商場客服主管要管理的內容：
1、編制顧客投訴部門的工作目標及計劃，并分解落實。
2、負責顧客投訴部門各項管理職能實施的監督檢查。
3、負責培訓顧客投訴部門員工。
4、負責安排員工班次、考勤和業績考核
5、負責客服培訓學習...
