1.解決客服短缺的問題
2.解決抖音店鋪的成本問題
3.解決客服人員不穩定的問題
4.解決店鋪轉化率的問題...
接聽電話客服外包公司的優勢有很多：
1.外包公司管理更加規范，自己有自己的管理和培訓部門，有多年的行業經驗和培訓體系
2.能夠有自己的辦公場所和專業的設備，為客服準備宿舍等等福利，給店鋪節省資金
3.給您降低成本的同時解放您，您可以去做更有意義的事，把客服包給客服公司，讓專業的客服幫您打理店鋪
4.提高客服的工作質量和歸屬感，外包公司的客服流失性會比較小，不會出現人員不夠用，公司不斷招聘就是確保店鋪正常的運營。...
1、我們在選擇客服外包公司的時候盡量選擇規模稍微大的外包公司，不是說小型的外包公司的質量就是不好，但是在一般情況下大的客服外包公司在資金上、客服人員數量上、培訓制度上等占有一定的優勢;
2、好的客服外包公司一般只專注于客服外包，基本不會涉及其他行業的。只有專注才能做到更專業;
3、成功案件是客服工作中所經歷的典型的富有指導意義的事情記錄和陳述。...
主要內容包括為市場銷售人員和用戶提供商品技術咨詢;確認用戶需求，為用戶提供完整解決方案等。...
你需要幾個客服?外包多長時間，你這問的不清不楚，沒辦法算呀。...
我知道的有兩種收費方式，不知道你想用哪種：
1.專人坐席固定薪資模式：收費大概是4500-55000/人/月，可以約定績效;
2.底薪加提成的模式：這種模式沒有固定的薪資，但也得到不少中心企業的認可，這里的底薪差不多是所在城市的基本工資，提成在2-5%之間，具體要看業務的難以程度，但這個模式客服人員的積極性很高。...
活動客服外包：這個是按天收費，因為店鋪做活動的時候咨詢量特別多，尤其是雙11、雙十二這種大型促銷活動時，所以費用比臨時客服外包的要貴，每天大概200元左右。...
售后專職客服外包的價格一般在4000-5000元每人每月。...
這就要看你用的是哪種客服外包托管方式了，這有三種常用的客服外包托管方式，你看看哪種適合你：
1、專人客服收費方式相對其它兩種方式來說價格要高一些，價格一般在4500-5500元每人每月。
2、底薪加提成收費方式：1500+1-3%左右的提成。
3、按咨詢量階梯收費方式：八九百到幾千不等，主要看店鋪每天的咨詢量是多少了。...
客服外包公司的收費情況是根據電話呼出量階梯收費，根據類目不同，產品不同，服務價格都有區別，通常客服價格在八九百到幾千不等。...
