一般直接在網上咨詢聯系對應的客服服務商就可以，客服外包公司會有專業的業務人員和你對接。...
買快遞的人那么多能沒有前途嗎?不過做快遞客服外包行業還是有一定的風險的，比如
1、被老板薅羊毛，不斷通過試用來薅各個外包團隊的羊毛;
2、先服務后付費的網點，容易欠費停止合作;
3、網點突然異常，導致工作量驟增，罰款責任不明確，扯皮不支付服務費，或者更多的罰款讓認責承擔。
所以你如果想做快遞客服外包行業，就要有應對這些情況的方法和策略，做好風險評估。...
剛剛成立客服團隊的前三個月都是虧損期，根據規模、成本不同，虧損金額也不同。可以參考5000元-10000元/月。剛剛租好場地、采購好設備、招聘到員工進行培訓，在客服沒有達到承接能力的時候，都處于虧損階段。而且這個行業，頭一批的員工，一般情況下3個月內離職率會高達80%以上!
每年的4月到7月，是快遞業的淡季，消費者網購已經透支了，此時都在等一個618。整個行業的數據都在下滑，網點對于外包客服的需求也會減少。這段時間對于剛剛成立的團隊來說，有些痛苦。但是對于第二年的團隊，就會應付自如。
每年的7月到11月，是快遞行業下半年逐步發力的開端，行業對于外包客服需求量開始加大。但是對于外包客服行業而言，對于外包團隊來說都是煎熬的，剛剛過去的時期，客服必定會有人離職。同時新人技能也沒到達利潤最大化的階段。
每年的11月至次年的3月，快遞行業的爆發期到來了。讓全國人民失去理智的大采購開始了!!!!雙十一、雙十二、圣誕、元旦、年貨大集……
所以想做快遞外包客服行業要經得起虧損和煎熬，然后做好爆發階段的準備。...
還好，現在這種外包已經成為了一種普遍現象。...
詳細型的店鋪介紹書寫方式：
你不可能知道每個買家到你的店鋪介紹頁面里想了解什么，可以考慮把所有的都寫進去。另外，還有購物流程、聯系方式、物流方式、售后服務、溫馨提示等等都統統寫上去。但是一定要花時間好好排版。內容多，字體不能太大，正常就可以了，然后一段內容的標題要加粗或者加上顏色，比如給售后服務加粗，然后售后服務的內容則用正常字體，這樣每段內容配上一個加粗標題，買家一點進淘寶店鋪介紹，第一眼明顯看到的都是幾個加粗標題，能很快找到自己想了解的就有耐心看下去。就像本篇文章一樣，沒有一些加粗的字體，讀者不從頭讀起，就找不到各段內容的主要針對點。...
滴滴將客服工作外包乃大型企業的常規操作，為的就是省錢省事。...
兼職客服一般都是在校學生需要經過長時間的培訓才可以上任這就增加了人力成本而且流失的比率也比較高。所以還是客服外包比較好些。...
