合作流程:
1、前期接洽:需跟外包客服公司溝通好需要合作的具體內容,比如客服的工作時間、節假日安排、需要多少客服、合作項目的難易程度等。
2、簽訂合同:合同內容包括:具體的合作方案(服務時間 ,客服類型 ,數量,培訓,移交方...
個人建議你找一些專業的外包客服合作的合同看看,最好是能找律師把把關,看看合同里有沒有陷阱。
有些外包公司愿意接受加盟,你可以找找這些公司的網站,先跟網站的客服咨詢一下。
需要淘寶商家特別注意的就是,雖然大的淘寶客服外包平臺的各項設備配置、管理都比較好,但還需要注意外包平臺的主營業務是不是時候商家。
介紹合作過的案例,尤其是和知名品牌的合作。
我們可以通過拿到掌柜的聯系賬號的方式,介紹自己。但這種方法是費時費力的,不適合大規模的操作。這個時候我們可以找一些商家集中的論壇或者社區,發布一些案例,吸引商家前來洽談合作。如果機構有淘寶平臺資源,也可以與官方達成合作,由...
可以在淘寶服務市場上留下自己的相關信息,有需求的店主會找過來的。
可以找一些平臺進行入駐,或者掛靠客服外包公司。
快遞外包客服可以很明確的為網點老板提供線上客服的服務,客戶很明確的就是快遞網點老板。當公司發展到一定階段的時候跟多的是缺少業務,想要獲得更多業務就要跟網點老板有更多的交集。