就是為淘寶網店提供專業客服服務的一種第三方公司。
找客服外包需要注意三點：
1、客服配備是否充足;
2、外包公司的管理體系;
3、外包公司有沒有固定的辦公場所。
客服外包的作用就是節省企業投入到客服的時間和精力，縮短組建客服團隊的時間。
可以入駐豬八戒、淘寶服務市場。
從企業自身角度來說，呼叫中心客服外包首先可以解決招人成本高、培訓以及管理問題，而且也可以節省購買設備、租賃場地等費用;其次呼叫中心外包人員的專業程度(指的是溝通和話術)要遠高于自招人員，而且自招的話至少要3-4周才能上崗，而外包的...
要是能一直保證電話客服的專業能力，發展前景還是不錯的。
還不錯吧，不少店主都會選擇外包。
京東客服外包的發展原因在于外包能提高京東店鋪的銷售業績;提升店鋪形象;降低商家人工成本。
因為用淘寶平臺的人越來越多，淘寶外包客服跟隨著淘寶平臺的腳步也就成為了一種趨勢。
因為目標定位準確，懂得研究客戶，可以根據客戶的需求改變自己。
外包客服的發展前景：
1、順應時代發展，前景可觀
可以說網店客服外包行業很大程度上依賴于電子商務的總體發展。現在是電子商務的春天，只B2B(企業對企業)這樣的大型電商就有20000多家，更不要說上千萬家B2C(企業對個人)、C2C(個人對個人...
