1、整體外觀：符合公司主題文化，根據(jù)辦公分區(qū)合理分配。如果在市面上直接購買不到自己需要的風(fēng)格，可根據(jù)辦公空間的尺寸等具體情況定制合適的辦公桌椅。
2、功能設(shè)計(jì)：體現(xiàn)在實(shí)用性和舒適度兩方面。人每天有三分之一的時(shí)間是坐在辦公椅上，如果工作環(huán)境不適宜，那工作也很難進(jìn)行。舒適的辦公桌椅，對于每個(gè)辦公室員工來說都是特別重要的，它可以側(cè)面從一定程度上促進(jìn)員工的工作質(zhì)量和效率。需要從桌椅高度是否協(xié)調(diào)，設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)，使用安全等方面考量，不要選擇空有美觀、無實(shí)用性的辦公座椅。
3、質(zhì)量品質(zhì)：主要觀察有無刺激性氣味和劃痕、壓痕等影響外觀的缺陷。可以試試在推拉時(shí)，門是否靈活;桌子搖一搖，看結(jié)構(gòu)是否松散、桌面是否平整;椅子坐一坐，看椅子晃不晃等。甲醛超標(biāo)的桌椅不要購買。
4、價(jià)格預(yù)算：主要看辦公桌椅性價(jià)比再結(jié)合自身的價(jià)格預(yù)算考慮。
5、組合辦公桌椅更便利：組合辦公桌椅便利性強(qiáng)，方便移動(dòng)。但如果桌椅不常移動(dòng)，不用作為選擇重點(diǎn)。
6、配件安全：看配件質(zhì)量、配件是否齊全、安裝是否合理，三個(gè)方面，要求配件靈巧、光滑，不能有銹跡，毛刺等。...
在選購地板磚時(shí)，要從多個(gè)方面進(jìn)行綜合考慮，如種類、規(guī)格、質(zhì)量、搭配、預(yù)算等，以確保選購到既美觀又實(shí)用的地板磚，為家居裝修增色添彩。...
提升團(tuán)隊(duì)凝聚力的原則：
1、明確團(tuán)隊(duì)目有明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，并使其每個(gè)員工的內(nèi)心。目標(biāo)是一面旗幟、一盞指明燈，以帶領(lǐng)大家朝著共同的方向去努力、拼搏，直至達(dá)到預(yù)期的結(jié)果。
2、尊重團(tuán)隊(duì)成員。尊重員工不僅僅要尊重他們的人格和勞動(dòng)成果，而且還要尊重他們提出的一些合理化意見和建議。
3、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員。
4、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)，強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊(duì)的精誠團(tuán)結(jié)，團(tuán)隊(duì)成員之間如何溝通是一門大學(xué)問。因?yàn)椋蓡T之間如果溝通不好，往往會(huì)產(chǎn)生矛盾，形成內(nèi)耗，影響企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。建議管理者要相信下屬，發(fā)揮大家的智慧和力量為企業(yè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
5、樹立團(tuán)隊(duì)精神。在工作中既要注意個(gè)人能力的發(fā)揮，又要注重整體配合，使大家意識到個(gè)人失敗就是團(tuán)隊(duì)的損失。大家時(shí)時(shí)處處要有大局觀念，以團(tuán)隊(duì)利益為重，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同前進(jìn)。...
招標(biāo)程序包括下列步驟：
1、編制招標(biāo)文件和標(biāo)底;
2、制定評標(biāo)、定標(biāo)辦法;
3、發(fā)出招標(biāo)公告或招標(biāo)邀請書，或請有關(guān)上級主管部門推薦、指定投標(biāo)單位;
4、審查投標(biāo)單位資格;
5、向合格的投標(biāo)單位分發(fā)招標(biāo)文件及其必要的附件;
6、組織投標(biāo)單位赴現(xiàn)場踏勘并主持招標(biāo)文件答疑會(huì);
7、按約定的時(shí)間、地點(diǎn)、方式接受標(biāo)書;
8、主持開標(biāo)并審查標(biāo)書及其保函;
9、組織評標(biāo)、決標(biāo)活動(dòng);
10、發(fā)出中標(biāo)與落標(biāo)通知書，并與中標(biāo)單位談判，最終簽訂承包合同。...
1.建立良好的團(tuán)隊(duì)合作關(guān)系作為店長，你需要與你的員工建立良好的合作關(guān)系。這意味著你需要了解他們的需求和意見，并盡可能地滿足他們的需求。你還需要鼓勵(lì)員工之間的合作和溝通，以確保整個(gè)團(tuán)隊(duì)都能夠協(xié)調(diào)工作。
2. 培養(yǎng)員工的技能和能力作為店長，你需要投入時(shí)間和精力來培養(yǎng)員工的技能和能力。這可以通過提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)來實(shí)現(xiàn)。當(dāng)你的員工感到自己的技能和能力得到了提高，他們會(huì)更有動(dòng)力和信心來完成工作。
3.確保客戶滿意度客戶滿意度是店鋪成功的關(guān)鍵因素之一。 作為店長，你需要確保你的員工能夠提供高質(zhì)量的服務(wù)，并且能夠滿足客戶的需求。你還需要積極地收集客戶反饋，并根據(jù)反饋來改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
4.管理庫存和成本作為店長，你需要管理庫存和成本，以確保店鋪的盈利能力。你需要了解哪些產(chǎn)品是暢銷的，哪些產(chǎn)品需要減少庫存。 你還需要控制成本，以確保店鋪的利潤率。
5.保持店鋪的清潔和整潔店鋪的清潔和整潔是吸引客戶的重要因素之一。作為店長，你需要確保店鋪的環(huán)境干凈整潔，并且能夠提供舒適的購物體驗(yàn)。
6.管理時(shí)間和任務(wù)作為店長，你需要管理時(shí)間和任務(wù)，以確保店鋪的順利運(yùn)營。...
多維度告訴你怎么減少客戶流失：
1、運(yùn)營角度
管理和監(jiān)控店鋪數(shù)據(jù)，就是運(yùn)營日常的工作內(nèi)容。所以一旦發(fā)現(xiàn)客戶流失高，首先就得去分析到底是哪里出了問題。
（1）產(chǎn)品質(zhì)量是否始終如一地過關(guān)：很多店主在開店初期會(huì)選擇好的工廠去做產(chǎn)品，當(dāng)產(chǎn)品銷量上來之后，就會(huì)“飄了”、“膨脹了”，更追求利潤了，做出的產(chǎn)品質(zhì)量直線下降。
解決方案：這個(gè)解決方法就沒啥好說的了，就看你想要利潤還是要銷量了。不過你想要利潤的話，長期這樣下去，估計(jì)店鋪的風(fēng)評也會(huì)越來越差，不重視質(zhì)量的話，越到后面肯定越難扭轉(zhuǎn)這個(gè)局勢。
建議把目光放在質(zhì)量上，價(jià)格高一丟丟，在合理范圍之中，客戶都會(huì)愿意買單的。銷量多了，也不愁會(huì)賺得少。
（2）價(jià)格偏高，且質(zhì)量對不上價(jià)格：消費(fèi)者都喜歡物美價(jià)廉的產(chǎn)品。如果定價(jià)偏高，他們就會(huì)覺得不符合自己的心理預(yù)期，就會(huì)去對比別家的價(jià)格，如果別家價(jià)格合適就會(huì)在別家下單，這種因?yàn)閮r(jià)格流失客戶的情況也是很常見的。
解決方案：如果你不知道自己的定價(jià)怎樣才算行內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)，可以從競對和自己生產(chǎn)的成本、運(yùn)營的成本等因素綜合考慮再調(diào)整。
建議使用店怪獸這樣的數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，更快更準(zhǔn)確地分析競品的數(shù)據(jù)。
（3）產(chǎn)品缺乏創(chuàng)新：什么商品上架了都有自己的生命周期，尤其是非標(biāo)品這種品類。隨著同類店鋪的增多和商品價(jià)格逐漸透明化，消費(fèi)者可以選擇的同類產(chǎn)品就日趨增多。如果你不及時(shí)更新自己的產(chǎn)品，而且其他店鋪還有優(yōu)惠、或者款式上的多重選擇、或者功能上的更新，消費(fèi)者也是喜新厭舊的，沒有新鮮感自然會(huì)跑到別家去。
解決方案：建議咱們店主和運(yùn)營應(yīng)該時(shí)刻緊跟潮流動(dòng)向，發(fā)掘多些流行產(chǎn)品。如果店內(nèi)的產(chǎn)品比較大眾化，就去尋求產(chǎn)品的差異化、個(gè)性化、特色化，沒有新鮮感是開網(wǎng)店的最大弊端，大家也可以利用數(shù)據(jù)分析工具去多對比下競品，去學(xué)習(xí)一下做得好的競品。
2、客服角度
網(wǎng)購與實(shí)體店購物最大的區(qū)別，在我看來就是接待客戶的線下導(dǎo)購員更替成了網(wǎng)店客服。所以客戶服務(wù)這一項(xiàng)就非常影響客戶的購物體驗(yàn)。
做客服的這些年來，我發(fā)現(xiàn)客服對于客戶流失率也是非常關(guān)鍵的。因此建議大家要多花點(diǎn)心思和時(shí)間在培訓(xùn)和管理客服這方面。
（1）售前：售前接待的客戶流失體現(xiàn)在售前的服務(wù)不到位，如語氣冷漠生硬、態(tài)度傲慢、顧客提出的問題不能得到及時(shí)解決、對產(chǎn)品認(rèn)知不熟悉回答問題支支吾吾等。大家在培訓(xùn)客服時(shí)應(yīng)該列有明確的賞罰規(guī)定。
解決方案：售前直接關(guān)系著轉(zhuǎn)化成交。所以大家必須對售前客服的態(tài)度有所要求。大家可以看下我之前的文章，對客服管理有一些建議。售前服務(wù)是非常要重視的一點(diǎn)，咱們客服就代表著店鋪對客的態(tài)度。客服要積極引導(dǎo)客戶與產(chǎn)品互動(dòng)。熱心的服務(wù)總不會(huì)出錯(cuò)。要對店鋪產(chǎn)品了解和熟悉，給客戶展示出產(chǎn)品的價(jià)值和產(chǎn)品不同的特別之處，還要懂得會(huì)運(yùn)用促銷和優(yōu)惠引導(dǎo)客戶下單。
對于一些新上手的客服對店鋪的產(chǎn)品還不熟悉的話，建議大家下載注冊一個(gè)客服寶聊天助手這樣的快捷回復(fù)軟件，把一些介紹產(chǎn)品的話術(shù)分類好，就不怕這些新人客服不會(huì)回復(fù)了。
（2）售后：售后客服也是代表著我們商家處理問題的態(tài)度。很多老客戶的流失都是因?yàn)槭酆筇幚淼貌槐M人意。所以咱們售后要善于聽取客戶建議，積極處理客戶提出的問題。售后做得好，回頭客少不了。
解決方案：在售后服務(wù)的過程中，我們經(jīng)常會(huì)遇到各種各樣抱怨，各種各樣的投訴，我們無法避免，不管結(jié)果如何，我們首先要讓客戶覺得我們是在積極地解決問題，而不是讓問題更加嚴(yán)重。
建議有問題就要強(qiáng)化與顧客的溝通，減少中差評的幾率。如果問題處理得好，客戶感受到我們的誠意，就可以建立出良好的客情關(guān)系，對店鋪是非常有好處的。反正重視售后準(zhǔn)沒錯(cuò)了。
3、美工角度
很多人會(huì)覺得，怎么客戶流失和我們美工也扯得上關(guān)系啊?小伙伴們其實(shí)想想就知道，主圖的好壞是不是和點(diǎn)擊率掛鉤?假如你們家的寶貝質(zhì)量還好，流量也不錯(cuò)，但是主圖做得很隨便，沒有把你們家的產(chǎn)品賣點(diǎn)很好地展現(xiàn)出來，消費(fèi)者就會(huì)去選擇你的競品，你的客戶就是這樣一個(gè)個(gè)流失掉的。
須知道你們家的主圖是消費(fèi)者對你們家的第一個(gè)印象，這是非常關(guān)鍵的。如果沒能刺激多數(shù)人點(diǎn)擊，那么你這張主圖就是失敗的。即使你做得再好看，沒有站在消費(fèi)者的角度去想問題，去設(shè)計(jì)圖片，那也是白費(fèi)力氣的。
解決方案：美工水平的高低以及設(shè)計(jì)圖的好壞會(huì)影響店鋪的流量。建議運(yùn)營要和美工溝通好活動(dòng)需要的主題風(fēng)格、上新的產(chǎn)品賣點(diǎn)和消費(fèi)者痛點(diǎn)、優(yōu)惠力度等，這些都是美工做圖需要考慮的因素。
主圖和詳情設(shè)計(jì)合理，能最大限度把產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)展示出來，客戶要是感興趣的話，都會(huì)去下單的。建議美工平時(shí)可以多看一些競品的圖，提升自身的電商設(shè)計(jì)水平，還有就是對文案也要有分析能力才行，有些圖片展示的文案信息分層不明確，也會(huì)導(dǎo)致客戶流失，所以美工也要提高自己的綜合處理問題的能力。...
減少運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)策略：
1、戰(zhàn)略層面
在制定企業(yè)戰(zhàn)略時(shí)，應(yīng)綜合考慮外部環(huán)境、內(nèi)部資源和競爭對手等因素，制定能夠適應(yīng)變化的戰(zhàn)略方向。以下是一些減少運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)的策略：
（1）多元化發(fā)展：通過參與多個(gè)相關(guān)行業(yè)或拓展到不同的市場，分散風(fēng)險(xiǎn)，降低對單一市場或行業(yè)的依賴。
（2）合作伙伴關(guān)系：與其他企業(yè)建立緊密的合作伙伴關(guān)系，共同承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和分擔(dān)資源，增加市場競爭力。
（3）市場與客戶研究：深入了解目標(biāo)市場和客戶需求，制定精準(zhǔn)的營銷策略，減少因市場變化而導(dǎo)致的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
2、組織層面
在組織層面上，有效的管理和運(yùn)營體系可以提高企業(yè)運(yùn)營的穩(wěn)定性和可持續(xù)性。以下是一些減少運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)的策略：
（1）有效的內(nèi)部控制：建立健全的內(nèi)部控制制度，確保資源的合理配置和運(yùn)作過程的有效監(jiān)控，防范內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)。
（2）人才培養(yǎng)和績效管理：注重人才的培養(yǎng)和激勵(lì)，建立有效的績效管理制度，提高組織運(yùn)營的效率和穩(wěn)定性。
（3）靈活的組織結(jié)構(gòu)：建立靈活的組織結(jié)構(gòu)和決策機(jī)制，能夠快速響應(yīng)市場變化和處理突發(fā)情況。
3、運(yùn)營層面
在運(yùn)營層面上，優(yōu)化供應(yīng)鏈、控制成本和提高運(yùn)作效率是減少運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵。以下是一些減少運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)的策略：
（1）供應(yīng)鏈管理：與供應(yīng)商建立長期合作關(guān)系，確保供應(yīng)的可靠性和質(zhì)量，避免因供應(yīng)鏈中斷而導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)。
（2）合理的庫存管理：根據(jù)市場需求和產(chǎn)品生命周期，制定合理的庫存管理策略，減少庫存積壓和過剩，降低存貨風(fēng)險(xiǎn)。
（3）質(zhì)量控制和生產(chǎn)監(jiān)管：建立完善的質(zhì)量控制體系，加強(qiáng)對生產(chǎn)過程的監(jiān)管和管理，確保產(chǎn)品質(zhì)量和安全。
4、技術(shù)層面
隨著科技的發(fā)展，技術(shù)在企業(yè)運(yùn)營中發(fā)揮著越來越重要的作用。以下是一些減少運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)的策略：
（1）信息技術(shù)應(yīng)用：應(yīng)用信息技術(shù)，例如企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）系統(tǒng)和供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)等，實(shí)現(xiàn)對運(yùn)營過程的集中監(jiān)控和管理。
（2）數(shù)據(jù)安全保護(hù)：加強(qiáng)信息安全管理，確保數(shù)據(jù)的安全和完整性，防范數(shù)據(jù)泄露和黑客攻擊等風(fēng)險(xiǎn)。
（3）技術(shù)創(chuàng)新和研發(fā)投入：積極投入研發(fā)，關(guān)注技術(shù)創(chuàng)新，提高產(chǎn)品或服務(wù)的競爭力，降低因技術(shù)落后而帶來的風(fēng)險(xiǎn)。...
對于新生代員工筆者給出以下幾點(diǎn)建議：
1.尊重個(gè)體，多多交流
對于90后和00后員工，要更強(qiáng)調(diào)參與式溝通和互相理解的重要性，跟他們多多交流，聽聽他們的想法，問問他們喜歡什么，跟他們交朋友，聊他們喜歡的話題。現(xiàn)在的領(lǐng)導(dǎo)基本上沒事就是談的育兒經(jīng)，你讓90后如何融入，不要說他們不合群，只是你們沒有尋找到他們的話題所在，不要拿自己認(rèn)為有趣的話題去迎合他們，這只是你自己一廂情愿。所謂管之有道，只有學(xué)會(huì)傾聽他們，他們才會(huì)聽你的。
2.定制化培訓(xùn)，發(fā)展空間激發(fā)
新生代員工有個(gè)性，有想法，但社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足，對于自身和社會(huì)的認(rèn)知尚淺，也欠缺實(shí)際操作能力，所以，企業(yè)也要定期提供一些培訓(xùn)的平臺(tái)，讓他們認(rèn)識到自己的想法要與實(shí)際情況相切合，オ能為之所用，才能更好地認(rèn)識到自己的不足，努力學(xué)習(xí)，踏實(shí)工作。
3.企業(yè)活動(dòng)多樣化，工作生活相平衡
對于新世代員工，更需要定期互動(dòng)關(guān)心他們工作、生活中的的困難并切實(shí)施以援手，提高他們對公司的歸屬感;也需要了解他們的興趣愛好，讓得力的員工在最佳的狀態(tài)和適配的崗位發(fā)揮才干。...
1.快速掌握崗位工作流程
剛?cè)肼毜男氯藢ζ髽I(yè)的業(yè)務(wù)與工作流程都很陌生，需要盡快學(xué)習(xí)掌握崗位所需的基本流程與操作方法。企業(yè)可以設(shè)置培訓(xùn)課程，也可以采取工作導(dǎo)師制度，由資深員工教導(dǎo)新人，耐心解答問題，指導(dǎo)完成工作，幫助新人在最短時(shí)間內(nèi)達(dá)到熟練運(yùn)用的程度。
2.提高溝通協(xié)作的能力
新人的溝通與協(xié)作能力較弱，不知如何與其他部門同事或客戶有效溝通，也不太會(huì)與人合作處理工作。企業(yè)要多組織一些討論與交流的機(jī)會(huì)，讓新人參與其中;還可以設(shè)置一些需要同事協(xié)作完成的工作任務(wù)，培養(yǎng)新人的團(tuán)隊(duì)合作精神。
3.增強(qiáng)解決問題的能力
當(dāng)遇到不熟悉的情況或棘手問題時(shí)，很多新人往往不知所措。企業(yè)需要培養(yǎng)新人主動(dòng)解決問題的思維與能力，而不只是被動(dòng)等待指令。可以設(shè)置一些模擬環(huán)境，讓新人自己思考并提出解決方案;也可以通過集體討論的方式，互相提供意見和幫助。
4.強(qiáng)化責(zé)任心與奉獻(xiàn)精神
一些新入職的年輕人工作消極怠工的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。企業(yè)必須讓新人明確自己肩負(fù)的責(zé)任，發(fā)揮積極主動(dòng)的工作作風(fēng)。可以設(shè)立書面工作目標(biāo)，讓新人自我約束;也可以選擇表現(xiàn)優(yōu)異的新人進(jìn)行表彰，鼓勵(lì)他們發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神。
5.培育企業(yè)文化認(rèn)同感
新人對企業(yè)文化與價(jià)值觀念還不夠了解，需要企業(yè)有計(jì)劃地進(jìn)行灌輸與培育。可以選擇一些富有特色的文化符號進(jìn)行宣傳，增強(qiáng)新人的認(rèn)同感和歸屬感;也可以安排一些企業(yè)文化體驗(yàn)活動(dòng)，讓新人在輕松愉快的氛圍中接受熏陶。...
加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的十個(gè)建議：
1、晨會(huì)、夕會(huì)、總結(jié)會(huì)，就是在每天的上班前和下班前用若干時(shí)間宣講公司的價(jià)值觀念。總結(jié)會(huì)是月度、季度、年度部門和全公司的例會(huì)，這些會(huì)議應(yīng)該固定下來，成為公司的制度及公司企業(yè)文化的一部分。
2、思想小結(jié)，思想小結(jié)就是定期讓員工按照企業(yè)文化的內(nèi)容對照自己的行為，自我評判是否做到了企業(yè)要求，又如何改進(jìn)。
3、張貼宣傳企業(yè)文化的標(biāo)語，把企業(yè)文化的核心觀念寫成標(biāo)語，張貼于企業(yè)顯要位置。
4、樹先進(jìn)典型，給員工樹立了一種形象化的行為標(biāo)準(zhǔn)和觀念標(biāo)志，通過典型員工可形象具體地明白 “何為工作積極”、“何為工作主動(dòng)”、“何為敬業(yè)精神”、“何為成本觀念”、“何為效率高”，從而提升員工的行為。上述的這些行為都是很難量化描述的，只有具體形象才可使員工充分理解。
5、網(wǎng)站建設(shè)，網(wǎng)站上進(jìn)行及時(shí)的方針、思想、文化宣傳，尋找專業(yè)的跟企業(yè)文化相關(guān)的網(wǎng)站建設(shè)公司進(jìn)行，更符合、更貼近公司的企業(yè)文化。
6、權(quán)威宣講，引入外部的權(quán)威進(jìn)行宣講是一種建設(shè)企業(yè)文化的好方法。
7、外出參觀學(xué)習(xí)，外出參觀學(xué)習(xí)也是建設(shè)企業(yè)文化的好方法，這無疑向廣大員工暗示：企業(yè)管理當(dāng)局對員工所提出的要求是有道理的，因?yàn)閯e人已經(jīng)做到這一點(diǎn)，而我們沒有做到這些是因?yàn)槲覀兣Σ粔颍覀儜?yīng)該改進(jìn)工作向別人學(xué)習(xí)。
8、故事，有關(guān)企業(yè)的故事在企業(yè)內(nèi)部流傳，會(huì)起到企業(yè)文化建設(shè)的作用。
9、企業(yè)創(chuàng)業(yè)、發(fā)展史陳列室，陳列一切與企業(yè)發(fā)展相關(guān)的物品。
10、文體活動(dòng)，文體活動(dòng)指唱歌、跳舞、體育比賽、國慶晚會(huì)，元旦晚會(huì)等，在這些活動(dòng)中可以把企業(yè)文化的價(jià)值觀貫穿進(jìn)行。...
微信聯(lián)系
全國咨詢熱線
方案咨詢
即時(shí)服務(wù)
Copyright ?2016-2022 北京萌萌客網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 京ICP備17068726號
