1、使用優(yōu)惠券：這優(yōu)惠券對老顧客很有吸引力，就像你在超市買東西，有了這送的淘寶店鋪優(yōu)惠券，你就有下次去購買抵掉的欲望。這就是為什么麥當(dāng)勞和肯德基每次都有很多優(yōu)惠券的道理。
2、加他們的旺旺為好友：每次完成交易后，把他們的旺旺加為好友，分地區(qū)保存著。這樣一來，以后店里有什么活動，有什么優(yōu)惠，或者有上什么新貨的消息，就可以第一時間和他們聯(lián)系。
或者在一些重要節(jié)假日時，發(fā)個簡單的祝福語過去，只要不是經(jīng)常騷擾他們，很多顧客還是會接受你發(fā)出去的信息的，并且很多對你加深了印象，要購物時也會想起你。
3、回復(fù)旺旺信息時要俏皮幽默：讓對方一下子對您加深了印象，可以多加些表情，讓談話顯得有趣而不緊張。
曾經(jīng)見過一個朋友給他的顧客的對話框，對方老是想講價，其實他已經(jīng)很煩了，但談話的內(nèi)容卻絲毫沒有露出厭惡的語氣，還在說“親，再優(yōu)惠下去，我只能裸奔了。
“親親親，您再不拍下，我會失眠一整夜?！焙髞磉@個顧客也不敢再還價了，只能拍下。再后來，聽說這個顧客回頭率蠻高。我這個朋友說，做淘客，有時得犧牲得“色相”。我自己的理解是，做淘客，您與顧客之間，千萬不能搞得太緊張，反正是見不到面的勾通，哪怕自己心情多煩，也不要表示出來。...
1、經(jīng)濟油耗是指在特定的測試條件下（無風(fēng)、路面平直等），車輛以經(jīng)濟速度勻速行駛一段路程，計算出的平均油耗。
2、檢驗油耗真正的標準不能以市內(nèi)為準，因等待、紅綠燈、開空調(diào)等等都會影響你的油耗。
3、關(guān)于油耗的計算方法：建議將油箱加滿油，在路況較好的路段（高速等）行駛一百公里左右，再將油箱加滿（和上次加到同樣的位置），用第二次加的油量除以跑的里程即得出百公里油耗的大致數(shù)值。
4、影響油耗的因素有很多;是否在磨合期;車輛路試的車速、路況、風(fēng)速、載重等;駕駛習(xí)慣，駕齡;使用大功率電器的頻率（如空調(diào)、音響等）;油品（93號無鉛汽油）。
5、提高車輛燃油經(jīng)濟性的要領(lǐng)：合理控制跟車距離，盡量避免緊急制動;不要對車輛外觀進行任意改裝;高速行駛不要采用關(guān)閉空調(diào)打開窗戶的方式;車輛行李箱 中盡量不要放置多余的物品;夏季使用空調(diào)時，溫度設(shè)定值不要太低;合理控制跟車距離，盡量避免緊急制動;避免急加速，猛踩油門;定期對車空調(diào)散熱器，發(fā)動 機水箱表面進行清潔;定期對輪胎氣壓進行檢查.氣壓低會增加車輛行駛的阻力。
6、您的愛車仍在磨合期內(nèi)，車上各部件都需要磨合，油耗相對而言會稍高一些，建議您使用一段時間后再觀察，謝謝!!...
淘寶網(wǎng)店話術(shù)導(dǎo)入方法：
1、登錄千牛后點擊“快捷短語”點擊“導(dǎo)入”。
2、選擇要導(dǎo)入的文件格式點擊“確定”。
3、文件夾中選擇要導(dǎo)入的文件點擊“點擊”。
4、提示“導(dǎo)入成功”我們就可以看到導(dǎo)入的快捷短語。...
1.請您不要著急，我非常理解您的心情，我們一定會竭盡全力為您解決的。
2.我非常理解您的心情，請放心，我們一定會查證清楚，給您一個滿意的答復(fù)。
3.您好，給您帶來這么多的麻煩實在是非常抱歉，如果我是您的話，我也會很生氣的，請您先消消氣給我?guī)追昼姇r間給您說一下這個原因可以嗎?
4.給您造成的不便非常報歉，我們的心情跟您一樣。
5.沒錯，如果我碰到您這樣的麻煩，相信也會有您現(xiàn)在這樣的心情。
6.您對我們業(yè)務(wù)這么熟，肯定是我們的老客戶了，不好意思，我們出現(xiàn)這樣的失誤，太抱歉了。...
1、您好、我是XX（樂富POS機的售后服務(wù)人員）。請問您是XXX嗎?您是不是有一臺POS機小票名字是XXX嗎?
2、現(xiàn)在機器在使用過程中有什么問題沒有?（有問題的話記下）
沒有問題的話，給客戶說一些刷卡的注意事項。
3、POS刷卡小票一定要保留半年以上。刷卡不要連續(xù)刷大額，信用卡刷的時候要有零有整。結(jié)束語：如果后期有任何問題可以跟我們聯(lián)系，這個是我們公司的售后電話你可以記一下。
一般客戶有的問題就是：
①到帳慢：這個與發(fā)卡行的到帳時間有關(guān)，可以換張銀行卡。
②限額：信用卡都限額，可能是你刷卡不當(dāng)，銀行這邊給你限額了，POS機是不會限額的。
③沒打印紙：打印紙你可以到就近的科技市場或者賣打印機的地方都能找到，或者我們這邊給你快遞，郵費你們出。...
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