淘寶客服話術導入方法：
1、用EXCEL把務必用的語句那般撰寫開展后取名字存儲在桌面上。
2、咚咚咚咚咚(或千牛賣家)登錄上去后便是這個網頁頁面了點進手機通訊錄。
3、進到閑談網頁頁面上去了，接著點網頁頁面上的語字便會發生方便快捷語句網頁頁面出來。
4、接著點一下網頁頁面上的導入。
5、在桌面上找尋存儲好的方便快捷語句的EXCEL表格馬上翻開就可以了。
6、此時翻開方便快捷語句的網頁頁面就轉換成了。
7、倘若要發給他人還能夠馬上導出了存儲在桌面上。
淘寶網店話術導入方法：
1、登錄千牛后,點擊“快捷短語”,點擊“導入”。
2、選擇要導入的文件格式,點擊“確定”。
3、文件夾中選擇要導入的文件,點擊“點擊”。
4、提示“導入成功”,我們就可以看到導入的快捷短語。
淘寶導出快捷回復話術的操作步驟：
1、導出路徑
千牛接待主界面—點開一個聊天對話框—打開快捷回復頁面—左下角有個新建，導入，導出—我們選擇導出即可。
2、導出格式
選擇第一個格式CSV導出即可。
