1、您好、我是XX(樂富POS機的售后服務人員)。請問您是XXX嗎?您是不是有一臺POS機小票名字是XXX嗎?
2、現在機器在使用過程中有什么問題沒有?(有問題的話記下)
沒有問題的話，給客戶說一些刷卡的注意事項。
3、POS刷卡小票一定要保留半年以上。刷卡不要連續刷大額，信用卡刷的時候要有零有整。結束語：如果后期有任何問題可以跟我們聯系，這個是我們公司的售后電話你可以記一下。
一般客戶有的問題就是：
①到帳慢：這個與發卡行的到帳時間有關，可以換張銀行卡。
②限額：信用卡都限額，可能是你刷卡不當，銀行這邊給你限額了，POS機是不會限額的。
③沒打印紙：打印紙你可以到就近的科技市場或者賣打印機的地方都能找到，或者我們這邊給你快遞，郵費你們出。
1、你們這個機子怎么樣?
答：我們代理的是XXXX的pos機。
用你們的機子安全嗎?
答:XXXpos機是在銀行方面交了數額巨大的風險保證金，這樣首先保證后臺是絕對沒有問題的。還有就是每個經銷商以及代理商都交了風險保證金，在銷售方面沒有任何的安全隱患，至于機子本身不是是二清機。而是一清機不經過四方的私人賬戶。所以您放心使用。
2、什么是二清機?
答：二清，就是指二次清算。一般由銀聯，銀行，或者支付公司直接對商戶的機子屬于一清，錢直接到商戶賬戶。二清是指有POS機的商戶，再申請增機，賣給你，你的錢由一清的商戶再給你做一次清算。二清的機子有風險。通俗點講就是POS機的帳先清算到一個代理公帳上，然后再由第三方公司做第二次清算處理到個人帳號上去。
3、怎么辨別是不是一清機呢?
答：一般二清pos機是你刷卡后由個人先墊付資金給你，資金不安全。一般有正規支付牌照的第三方支付公司都是一清的pos機。看有沒有獨立后臺。以及到賬時間，一清機是不經過第四方的個人賬戶。
二清機：是經過第四方的個人賬戶，對資金有隱患，打個比如，如果我每天刷的錢都經過你的賬戶，你說我擔心嗎，不定哪天消失了，我找誰，還有獨立后臺以及掛靠后臺。
獨立后臺是機子總部任何你的機子的時候給你專門的一個查詢管理虛擬的網絡平臺。
掛靠后臺一般都是幾個自己何用一個后臺，總部是不認可的，打個比如， 比如產權房以及小產權 雖然都是房。
但是那個住的踏實 我想你該明白 辯證是不是一清機主要是后臺。
1、我沒有證件，怎么辦里?
答：為了擴大市場特給一些沒有證件的人群辦理pos機。所需資料就只有身份證銀行卡前后掃描件。我們后期給你ps以上你沒有的證件，當然價格肯定不一樣。但是封頂機不能這樣辦理，必須五證齊全。
2、怎么把資料給你?
答：整理好資料之后，發我郵箱：我郵箱為**************。我收到資料之后會盡快為您辦理。前期不收任何費用，機器下來之后試刷沒問題付清全款。
3、Xxx都有什么機子?
答：移動固定05費率的機子。以及05費率的網線機，35封頂機。
