1.八大咨詢：客戶的認可度、炒股時間、虧盈狀況、資金量、炒股習慣、職業、選股方式。
2.五同訣竅：同姓、同鄉、同齡、同屬相、同命運。
3.首先要確定一個要素：“顧客永遠是錯的”，是打擊的對象。因此，和客戶對話時，聲音一定要堅定...
1、室內裝修，為什么收取管理費?
答：您好，根據《室內裝飾裝修管理辦法》、《物業管理條例》的規定，在裝修期間，物業管理公司可以收取相關管理費用。我們費用收取的依據是經過物價局批準，您若有相關疑問，歡迎您到我們管理處進行查詢...
1、首先點擊并打開53客服軟件，小編操作的是老版的登陸，接著輸入賬號，工號和密碼，然后點擊登陸。
2、進入53操作界面之后，找到常用語管理右側的“添加”按鈕，然后點擊進行常用語編寫和設置。
3、進入常用語編輯界面，根據自身情況...
1.理解客戶的情緒、想法和行為。理解客戶的情緒，能夠很好的幫助客戶有效溝通、排除煩惱和解決問題。
2.理解客戶的需求。在進行客服處理過程中，要了解客戶的需求，精準滿足客戶的需要，以更準確的方式回答客戶的問題。
3.理解客戶的關...
1、服務耐心，細心聽取客戶的訴求，適當時候給予回應，讓客戶感受到坐席是在認真傾聽。
例如，嗯，是的，我理解，非常抱歉，給您帶來了不便真誠的致歉客戶，是可以體會到的，并且往往不會遷怒于接聽坐席。
2、微笑服務，語氣平穩，語...
1、在微信上與客戶交流的時候，并不像面對面所能表達出的那么多，所以在文字方面，一定要保持簡單明了，真誠，容易理解的話語，不拐彎抹角，這樣會讓客戶快速信任你，與你更好的交談溝通。
2、在語言方面，不要帶有“哦“ ”呵呵”“嗯”...
1、問候與自我介紹
客服人員：您好，歡迎來到我們公司的人力資源服務中心，我是客服人員XXX，很高興為您提供幫助。請問有什么我可以幫您解答的問題嗎?
2、了解客戶需求
客服人員：請問您是關于人力資源方面的問題還是需要咨詢我們...
1、感謝您的來電，如果還有其他建議或者意見，也可隨時撥打我們的服務電話，我們下次再見!
2、感謝您的來電，祝您生活愉快，再見!
3、感謝您的支持與信任，期待您下次光臨。
4、非常感謝您選擇我們，祝您生活愉快，再見。
5、祝...
1. 我們在價格方面盡可能地讓它更公道，同時提供高質量的服務。我們確信您會喜歡我們產品的質量和品質。
2. 我們的價格是我們產品的市場價值，我們的目標是提供最高品質的服務和產品。
3. 我們非常重視您的需求和意見。如果您有任何意見...
主要寫物業客服的崗位職責、崗位要求、福利待遇和工作地址。
