3條回答

你會(huì)發(fā)光哎

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回答數(shù)：30   被采納：0  2024-05-25 10:24

主要寫(xiě)物業(yè)客服的崗位職責(zé)、崗位要求、福利待遇和工作地址。

眼裏夢(mèng)裏

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回答數(shù)：30   被采納：0  2024-05-27 09:54

1、小區(qū)公示：在小區(qū)重要位置，如物業(yè)服務(wù)中心、物業(yè)管理部門(mén)和社區(qū)公告欄等處張貼通知，告知業(yè)主物業(yè)客服換人的相關(guān)信息。
2、群發(fā)短信：通過(guò)業(yè)主手機(jī)號(hào)碼，向業(yè)主群發(fā)短信告知物業(yè)客服換人的時(shí)間、新客服的姓名和聯(lián)系方式等信息。
3、電子郵件通知：給業(yè)主發(fā)送電子郵件通知，告知他們有關(guān)物業(yè)客服換人的最新消息。
4、社區(qū)微信公眾號(hào)：如果小區(qū)有微信公眾號(hào)，可以及時(shí)發(fā)布相關(guān)通知，告知業(yè)主有關(guān)物業(yè)客服換人的信息。

春風(fēng)撫皺又拂陳?

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回答數(shù)：26   被采納：0  2024-05-29 09:54

話術(shù)示例：
敬的業(yè)主/租戶(hù)：
您好!
首先，感謝您一直以來(lái)對(duì)我們物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的信任與支持。我們深知，優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)是確保您生活/工作環(huán)境舒適、安全的關(guān)鍵。隨著社區(qū)/大廈的不斷發(fā)展，我們注意到現(xiàn)有的客服團(tuán)隊(duì)在應(yīng)對(duì)日益增長(zhǎng)的咨詢(xún)與需求時(shí)，顯得捉襟見(jiàn)肘。為了更好地滿(mǎn)足您的需求，提供更高效、更貼心的服務(wù)，我們計(jì)劃對(duì)物業(yè)客服團(tuán)隊(duì)進(jìn)行人員擴(kuò)充。
增加客服人員意味著我們將有更多的專(zhuān)業(yè)人員來(lái)為您解答疑問(wèn)、處理投訴、提供咨詢(xún)。無(wú)論是關(guān)于物業(yè)管理、維修服務(wù)，還是其他與您的日常生活/工作息息相關(guān)的問(wèn)題，我們都將能夠更迅速、更全面地給予回應(yīng)。這不僅有助于提升我們的服務(wù)效率，更能夠確保您的需求得到及時(shí)、有效的滿(mǎn)足。
我們深知，每一次服務(wù)質(zhì)量的提升都離不開(kāi)您的支持與理解。因此，我們?cè)诖肃嵵爻兄Z，擴(kuò)充客服團(tuán)隊(duì)后，我們將繼續(xù)秉持“客戶(hù)至上”的服務(wù)理念，不斷提升服務(wù)水平，確保每一位業(yè)主/租戶(hù)都能享受到更加優(yōu)質(zhì)、便捷的物業(yè)服務(wù)。
在此，我們衷心希望能夠得到您的理解與支持。您的滿(mǎn)意，是我們前進(jìn)的最大動(dòng)力。如果您對(duì)我們的服務(wù)有任何建議或意見(jiàn)，歡迎隨時(shí)與我們聯(lián)系，我們將竭誠(chéng)為您服務(wù)。
再次感謝您對(duì)我們物業(yè)服務(wù)工作的支持與信任!祝您生活愉快!