1、請打開您手機上的千牛APP。
2、點擊我的按鈕，然后在右下角找到并打開它。
3、隨后，我們要點擊“旺旺聊天設置”選項。
4、然后，點擊“編輯自動回復”以進入。
5、在這個頁面上，你可以設置淘寶自動回復的文本。
6、在設...
拼兔掌柜衛士使用步驟：
1、打開拼兔掌柜衛士，登錄賬號。
2、在要采購的訂單上點擊右鍵，選擇“一鍵加入購物車”。
3、選好Sku規格后，點擊“加入購物車”。
4、不要關閉軟件采購窗口，用手機在拼多多上打開“購物車”，會看到...
1、客服感同身受
客服站在客戶的角度去思考，急客戶所急，理解客戶。
通常客戶遇導麻煩、問題時，一般都是比較急躁、煩躁，這時客服不妨多用用這些詞“非常理解您、真的很理解您、換成是我也會跟您一樣的感受”。
這些詞讓客戶暫...
接待話術：
1.親親，您好~歡迎光臨XXX旗艦店，請問您看中哪些寶貝?我可以幫你介紹一下。親~能下單的產品全部都有貨的哦。
2.前世五百次的回眸，只為今生與你的相遇!終于盼來小仙女您的光臨!XXX很高興與你相遇!
3.親，歡迎光臨XXX!很高興...
1、照顧顧客的情緒，感同身受
(1)您別生氣，我很理解您現在的心情。
(2)您先別著急，我一定竭盡全力幫您解決這個問題好嗎。
(3)實在是抱歉，給你帶來這么多麻煩了。你別著急，我們一定幫您解決好這個問題。
2、讓顧客感受到被重...
1、“雙十一”瘋狂促銷，全場商品低至5折起!
2、雙十一購物節，超值優惠，搶購不停!
3、限時特惠，雙十一期間購買指定商品立減XX元!
4、“雙十一”提前預熱，爆款商品搶先下單!
5、雙十一狂歡購物節，海量商品買一送一!
6、搶...
1、這種情況下，你可以試著冷靜下來，不要和買家進行無意義的爭吵。你可以禮貌地回復，表示自己的立場和觀點，例如：“非常抱歉給您帶來了不便，我會盡力解決問題。”
2、親，看到您的不滿意我們深感遺憾。我們始終以客戶為中心，全力以...
1.親親，非常抱歉呢，沒法包郵呢。我們家寶貝的利潤都是很低了，郵費是由快遞公司收取的，我們也只是代收的哦。還請您見諒。
2.親親~這邊已經是非常優惠的價格了哈，郵費也是給物流公司的呢~如果親真的喜歡我們家的寶貝，購滿兩件就能自動...
1、我非常理解您的心情，我馬上為您處理;
2、如果我碰到您的這么多麻煩，也會是您現在這樣的心情;
3、我非常理解您的心情，請放心，我們一定會查證清楚，給您一個滿意的答復。
4、“如果是我，我也會很著急的...."”我與您有同感.....
快捷短語的設置方法：
1、登上千牛。
2、右鍵系統設置，我們點擊一下系統設置，這里有一個接待設置。
3、設置下面有個自動回復，點擊一下自動回復。原來是可以直接在這里設置的，新版的是跳轉到千牛的頁面。
4、在這里我們可以...
