案場就是現場的意思，也叫做銷售案場，指的就是售樓處現場。客服指客戶服務人員。特長指特別擅長的技能，一般人更突出，達到一定的專業水準。案場客服特長寫：有親和力、抗壓力、責任心。
1、打字速度快。
淘寶客服最基本的要求是打字速度。一般淘寶客服打字速度要求比較高。如果打字速度慢，可以通過培訓提高打字速度。一般做客服，店家會提供一套專業的話術和一定的培訓，所以只要能提前準備好相應的話術，打字速度就不成問...
看你要舉辦什么類型的了，貼合自己的目的就可以。
比如：
在房地產業有一定的人際關系和豐富的客戶資源。曾根據同類其他產品的市場動態，銷售動態，存在問題，市場競爭發展狀況等實施分析匯總。并提出改進方案和措施，協同銷售計劃的順利完成。保持與客戶的良好關系，維護客戶管理。實現...
簡歷中的興趣愛如果你認為你的個人活動符合下列情況時，你應該加上這一部分：能使你成為工作職位候選人的資歷。能說明你的性格，這種性格在工作里是很重要的。
某些職位對興趣愛好有相當緊密的聯系：比如銷售類職位希望的肯定是團隊類，...
1、客服工作需要具備良好的心理素質。客戶服務職員直接接觸用戶，為其提供咨詢服務、接受用戶投訴等等，特殊的工作性質決定了客戶工作職員要有一定的忍耐性，寬容對待用戶的不滿，能夠承受壓力，具備良好的心理素質。
2、熟練把握業務知...
1、具備良好的電話溝通技巧，口齒清晰，普通話流利，語言富有感染力;
2、能吃苦耐勞，上進心強，細心，有一定的組織能力，有客服、營銷工作經驗優先;
3、積極熱情、敬業愛崗、心理素質佳、較強的抗壓能力。
1、初級客服
這個是剛入門做淘寶客服的人群，他們需要對淘寶客服的利益和銷售有所了解，同時還要跟買家進行有效的溝通，另外也要熟悉店鋪的產品規則和參數等，對于產品的基本信息和下單流程熟悉，可以為各位消費者解決相關的問題，并且引...
1.現場管控能力：現場管理事務通常瑣碎而繁雜，主管需要對坐席電話監控、業務答疑、旁聽、監聽、撥測等工作，隨時關注員工的情緒變化，針對情緒波動客服及時干預，話務高峰時段還需上線接話力保接通率。總的來說就是，既要關心業務，也要關心...
1、接聽客戶來電解答疑問，處理相關案件，比如辦理銀行卡掛失，密碼重置等業務;推薦客戶辦理信用卡增值業務等等;
2、協助主管收集客戶反饋、建議;
3、根據既定的政策確保客戶信息安全，辦理離柜業務;只負責接聽，不外呼。
