案場就是現場的意思，也叫做銷售案場，指的就是售樓處現場。客服指客戶服務人員。特長指特別擅長的技能，一般人更突出，達到一定的專業水準。案場客服特長寫：有親和力、抗壓力、責任心。
案場客服特長寫：有親和力、抗壓力、責任心。有親和力，客服需要與客戶進行溝通一定要和善溫柔。有抗壓力，客服是一個經常被罵的職業，因此要有抗壓性。有責任心，客服經常要幫助客戶解決問題，要有責任心才能負責好。
1、和顔悅色：親和力是成功人際交往的重要元素，將美好愿望寫在臉上時，甜甜的一個微笑有時可縮短人與人的距離，贏得賓朋由然而生的好感。
2、舉止得體：優雅的舉止即是禮貌，也是自我的展示;得體的舉止不但反應出訓練有素，更影射著服務的品質與格調。
3、親切友善：在現代化的都市中，高聳入云的摩天大樓拉開了人與人的距離，但親切與友善的關懷卻能化開隔在人們之間的冰河。在人際交往的過程中，真誠與友善總如冬日陽光般燦爛而溫暖。
4、態度積極：看待任何一件事都有不同的角度，而看問題的不同角度將影響到我們的思維與行動。從健康的角度看可愛的世界，我們能發現真、善、美，積極的態度正是源于一種相信美好，并不斷創造美好的過程當中。“物業管家”在心態修練上應始終應保持著積極的態度，始終偏向于創造而不是保守，偏向于樂觀而不是悲觀，偏向于希望而不是絕望，偏向于行動而不是空想，偏向于革新而不是一成不變。
