控制采購成本是企業(yè)管理中非常重要的一環(huán)。以下是六個(gè)方法可以幫助企業(yè)有效地控制采購成本:
1. 策略性采購: 與供應(yīng)商建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,通過長期協(xié)議和合同來獲得更好的采購價(jià)格和優(yōu)惠條件。同時(shí), 定期評(píng)估并選擇性競(jìng)爭(zhēng)力的供應(yīng)商,確...
控制企業(yè)采購成本的方法:
1、學(xué)會(huì)核價(jià)。
2、信息來源要廣。
3、選擇適合自已公司發(fā)展的供應(yīng)商。
4、采購人員的談判技巧。
5、批量采購。
6、建立企業(yè)的采購信譽(yù)。
7、建立月度供應(yīng)商評(píng)分制度(從質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)三...
1.信任感,要確立信任和被信任的關(guān)系。尤其是管理人的管理者更為重要。信賴和被信賴不是很自然就能樹立的、而是要從管理者自身從一開始就帶有一種意識(shí)并朝著這個(gè)意識(shí)努力。看起來很平凡、但不是一件簡單的事。
2.刺激。喚起員工的興趣、創(chuàng)...
管理企業(yè)員工的幾個(gè)基本特點(diǎn):
1、管理的二重性
管理具有自然屬性和社會(huì)屬性。管理的自然屬性,是指管理所具有的有效指揮共同勞動(dòng),組織社會(huì)生產(chǎn)力的特性:它反映了社會(huì)化大生產(chǎn)過程中協(xié)作勞動(dòng)本身的要求。管理的社會(huì)屬性,是指管理...
三個(gè)重要的人員培訓(xùn)原則,幫助企業(yè)更好地開展培訓(xùn)工作。
1.企業(yè)需要遵循目標(biāo)明確的原則。在制定培訓(xùn)計(jì)劃時(shí),必須明確培訓(xùn)的目標(biāo)和內(nèi)容,確保培訓(xùn)與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)一致。培訓(xùn)目標(biāo)應(yīng)該具體、可衡量和可達(dá)成,并與員工的職業(yè)發(fā)展和企業(yè)的發(fā)...
可以去百度上看一下,如果有時(shí)間的話可以去書店買本書看看。
抖音、快手銷售客服應(yīng)該掌握專業(yè)知識(shí)
1. 產(chǎn)品知識(shí):銷售只有熟練掌握產(chǎn)品知識(shí)才能更好的給客戶做價(jià)值傳遞和輸出。
2. 行業(yè)知識(shí):行業(yè)知識(shí)是影響客戶決策的關(guān)鍵。
3. 客戶知識(shí):只有了解客戶的業(yè)務(wù),才能更好了解客戶的需求。
...
快手網(wǎng)店客服應(yīng)具備的專業(yè)知識(shí)包括
1.打字速度每分鐘60字左右,具備同時(shí)應(yīng)付多個(gè)顧客的能力。
2.對(duì)快手平臺(tái)基本操作熟悉,反應(yīng)敏捷。
3.具有熱情、細(xì)心、耐心的服務(wù)態(tài)度。
4.對(duì)網(wǎng)店上架產(chǎn)品款式、特點(diǎn)、功效、價(jià)格了若指掌。
1、商品的專業(yè)知識(shí)。客服應(yīng)當(dāng)對(duì)商品的種類、材質(zhì)、尺寸、用途、注意事項(xiàng)等都有一定的了解,最好還應(yīng)當(dāng)了解行業(yè)的有關(guān)知識(shí),同時(shí)對(duì)商品的使用方法、洗滌方法、修理方法等也要有一個(gè)基礎(chǔ)的了解。
2、商品的周邊知識(shí)。不同的商品可能會(huì)適合部...
1、客服人員會(huì)不斷提升自我素養(yǎng)
2、了解客戶心里真實(shí)的想法
3、外包客服熟悉產(chǎn)品的信息,以及相關(guān)資料
4、充分了解店鋪的活動(dòng)和售后處理方式
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