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客服問題多,就找萌萌客
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    客服問題多,就找萌萌客
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    我的愛很霸道

    在這里希望用我所學的客服知識和運營經驗幫助更多的人
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    用戶頭像
    • 79
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      2024-04-06

      有效控制企業采購成本的方法是什么?

      控制采購成本是企業管理中非常重要的一環。以下是六個方法可以幫助企業有效地控制采購成本:
      1. 策略性采購: 與供應商建立戰略合作伙伴關系,通過長期協議和合同來獲得更好的采購價格和優惠條件。同時, 定期評估并選擇性競爭力的供應商,確...

    • 56
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      2024-04-06

      如何控制企業采購成本?

      控制企業采購成本的方法:
      1、學會核價。
      2、信息來源要廣。
      3、選擇適合自已公司發展的供應商。
      4、采購人員的談判技巧。
      5、批量采購。
      6、建立企業的采購信譽。
      7、建立月度供應商評分制度(從質量、價格、服務三...

    • 54
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      2024-04-06

      企業員工的管理特點有哪些?

      1.信任感,要確立信任和被信任的關系。尤其是管理人的管理者更為重要。信賴和被信賴不是很自然就能樹立的、而是要從管理者自身從一開始就帶有一種意識并朝著這個意識努力。看起來很平凡、但不是一件簡單的事。
      2.刺激。喚起員工的興趣、創...

    • 53
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      2024-04-06

      管理企業員工的幾個基本特點是什么?

      管理企業員工的幾個基本特點:
      1、管理的二重性
      管理具有自然屬性和社會屬性。管理的自然屬性,是指管理所具有的有效指揮共同勞動,組織社會生產力的特性:它反映了社會化大生產過程中協作勞動本身的要求。管理的社會屬性,是指管理...

    • 67
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      2024-04-06

      大公司培訓員工的原則是什么?

      三個重要的人員培訓原則,幫助企業更好地開展培訓工作。
      1.企業需要遵循目標明確的原則。在制定培訓計劃時,必須明確培訓的目標和內容,確保培訓與企業的戰略目標一致。培訓目標應該具體、可衡量和可達成,并與員工的職業發展和企業的發...

    • 206
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      2023-07-18

      1688商家客服技巧在哪里能找到?

      可以去百度上看一下,如果有時間的話可以去書店買本書看看。

    • 158
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      2023-07-18

      抖音、快手銷售客服應該掌握哪些專業知識?

      抖音、快手銷售客服應該掌握專業知識
      1. 產品知識:銷售只有熟練掌握產品知識才能更好的給客戶做價值傳遞和輸出。
      2. 行業知識:行業知識是影響客戶決策的關鍵。
      3. 客戶知識:只有了解客戶的業務,才能更好了解客戶的需求。
      ...

    • 240
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      2023-07-18

      快手網店客服應具備哪些專業知識?

      快手網店客服應具備的專業知識包括
      1.打字速度每分鐘60字左右,具備同時應付多個顧客的能力。
      2.對快手平臺基本操作熟悉,反應敏捷。
      3.具有熱情、細心、耐心的服務態度。
      4.對網店上架產品款式、特點、功效、價格了若指掌。

    • 157
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      2023-07-18

      快手網店售后客服要哪些專業知識?

      1、商品的專業知識。客服應當對商品的種類、材質、尺寸、用途、注意事項等都有一定的了解,最好還應當了解行業的有關知識,同時對商品的使用方法、洗滌方法、修理方法等也要有一個基礎的了解。
      2、商品的周邊知識。不同的商品可能會適合部...

    • 209
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      2023-07-18

      抖音小店客服人員需要具備哪些專業知識?

      1、客服人員會不斷提升自我素養
      2、了解客戶心里真實的想法
      3、外包客服熟悉產品的信息,以及相關資料
      4、充分了解店鋪的活動和售后處理方式

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