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客服問題多,就找萌萌客
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    客服問題多,就找萌萌客
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    人間風(fēng)雪客

    在這里希望用我所學(xué)的客服知識(shí)和運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)幫助更多的人
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      2023-06-03 人間風(fēng)雪客 回答了該問題

      給網(wǎng)店裝修的人叫什么?

      店鋪裝修美工崗位!...

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      2023-05-22 人間風(fēng)雪客 回答了該問題

      如何對(duì)網(wǎng)店客服進(jìn)行有效管理?

      你如果和他們合作的話有專業(yè)的人員管理呀,第三方的公司會(huì)管理他們的客服的。...

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      2023-05-22 人間風(fēng)雪客 回答了該問題

      如何進(jìn)行網(wǎng)店客戶管理?

      我們可以通過將新老顧客加入一個(gè)群,而建立群的目,一方面是顧客對(duì)產(chǎn)品使用的經(jīng)驗(yàn)分享,一方面則是網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)者通過顧客的經(jīng)驗(yàn)分享,在選購(gòu)商品上能有一套指導(dǎo)意見。...

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      2023-05-22 人間風(fēng)雪客 回答了該問題

      電商平臺(tái)規(guī)則分為哪些規(guī)則?

      電商平臺(tái)規(guī)則分為準(zhǔn)入、營(yíng)銷、交易、處罰。...

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      2023-05-22 人間風(fēng)雪客 回答了該問題

      我國(guó)物流倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)處于什么階段?

      自動(dòng)化階段...

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      2023-05-22 人間風(fēng)雪客 回答了該問題

      在1688選擇貨源要注意什么?

      注意考慮退換貨的問題。在進(jìn)貨時(shí)要向賣家問清楚退換貨物的流程和細(xì)節(jié),運(yùn)費(fèi)由誰(shuí)支付等,一旦有質(zhì)量或者其他問題及時(shí)退換貨物。要把控貨代的錯(cuò)發(fā)、漏發(fā)率,以免增加售后工作,也影響店鋪的運(yùn)營(yíng)。...

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      2023-05-22 人間風(fēng)雪客 回答了該問題

      京東對(duì)客服的銷售話術(shù)有什么要求?

      銷售人員對(duì)銷售話術(shù)的設(shè)計(jì)要求一般就是兩個(gè):
      1.有效,可以說服顧客購(gòu)買;
      2.精簡(jiǎn),可以用盡量少的話術(shù)來說服顧客購(gòu)買,因?yàn)樵捫g(shù)越少,就意味著越容易被記憶和運(yùn)用。...

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      2023-05-22 人間風(fēng)雪客 回答了該問題

      跨境銷售技巧和話術(shù)是什么意思?

      與國(guó)內(nèi)的銷售話術(shù)和技巧是相同的,只是跨境客服的銷售話術(shù)要用到外語(yǔ)。...

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      2023-05-22 人間風(fēng)雪客 回答了該問題

      貸款客服話術(shù)開場(chǎng)白怎么說?

      1.您好,打擾了,我是xx貸款公司的信貸員XX,請(qǐng)問您是最近是否資金周轉(zhuǎn)的需要?
      2.沒關(guān)系,你可以花兩分鐘了解下我們的貸款產(chǎn)品,如果以后有需要了也可以派上用場(chǎng),你說對(duì)不對(duì)!
      3.王總您好,我是xx貸款公司的小X,是您的朋友趙總跟我說您近段可能有資金需求,剛好他最近在我們這邊貸了款,所以就讓我也跟您聯(lián)系下,不知道您這邊什么時(shí)候需要資金呢!
      4.既然電話已經(jīng)打了,那我就跟您簡(jiǎn)單介紹下我們這邊的產(chǎn)品吧!不會(huì)耽誤您太長(zhǎng)時(shí)間的,您看方便嗎?
      5.是這樣的,我呢是xx貸款公司的信貸員小X,我們專門做無(wú)抵押信用貸款的,最高可以借到50萬(wàn),三天左右就可以放款了,如果您最近有資金需求可以找我們這邊!...

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      2023-05-22 人間風(fēng)雪客 回答了該問題

      怎么約客戶出來吃飯?有哪些話術(shù)技巧?

      1、有誠(chéng)意;
      2、讓客戶覺得吃飯有收獲,還要有策略,步步為營(yíng),讓對(duì)方不好拒絕。比如先打電話打招呼問一問最近忙不,閑聊中套出他哪天沒有應(yīng)酬,然后才說哪天請(qǐng)他吃飯,這樣他不好拒絕;
      3、參加的人很重要,比如有重要領(lǐng)導(dǎo),或者他重要朋友,這樣他也難以拒絕?;蛘呶蓄I(lǐng)導(dǎo)或親密朋友幫你邀請(qǐng)他;
      4、看是什么樣的性格(喜歡吃喝的人很好請(qǐng),不要策略,做事謹(jǐn)慎、內(nèi)向的人難請(qǐng));
      5、讓他覺得請(qǐng)他吃飯沒負(fù)擔(dān),不是吃了飯就要他辦事。...

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