清風(fēng)花香簽
1、服務(wù)電話：021-64224530
2、舉報(bào)電話：021-6010990...
1、反復(fù)強(qiáng)調(diào)手機(jī)的價(jià)值。
比如三星S51600萬(wàn)像素，驍龍801四核，5.1寸高清屏而且是國(guó)際品牌賣這個(gè)價(jià)格就是最低的了。而且可以引用一些其他牌子相同價(jià)格的手機(jī)對(duì)比，并解說(shuō)某一手機(jī)外形，功能，質(zhì)量與你想賣的手機(jī)的區(qū)別。話術(shù)可以這么說(shuō)，大哥如果你想花20xx元買(mǎi)手機(jī)我們有一款20xx價(jià)位的手機(jī)我拿給您看看，這個(gè)手機(jī)屏幕是JDI屏，雙核處理器，您看中的這款是三星特有的Super-AMOLED-HD屏幕，外屏是康寧大猩猩第三代屏幕，四核高通處理器。所以這個(gè)價(jià)位段這款手機(jī)是最高的。
2、反復(fù)強(qiáng)調(diào)手機(jī)的保修服務(wù)。
7天有問(wèn)題包退，15天有問(wèn)題包換，一年保修，正品行貨，假一罰十。并且耐心且溫和的向顧客解釋：我們的手機(jī)包括外殼，主機(jī)，電池，耳機(jī)等均由某公司直接生產(chǎn)，而且有質(zhì)量問(wèn)題實(shí)行國(guó)家規(guī)定的三包政策。
3、提供價(jià)保服務(wù)。
告訴顧客如果買(mǎi)了這款手機(jī)如果其他賣場(chǎng)賣的比我便宜3天之內(nèi)可以補(bǔ)差。當(dāng)然這個(gè)你必須自己比較有自信。而且是根據(jù)不同顧客來(lái)的，因?yàn)楹苌儆蓄櫩唾I(mǎi)了手機(jī)再出去轉(zhuǎn)的。
4、通過(guò)禮品價(jià)格進(jìn)行拉鋸戰(zhàn)。
首先你心里要有一個(gè)最終價(jià)格，比方說(shuō)這個(gè)機(jī)器給你1599，你的最終價(jià)格是1500。那么就可以說(shuō)原價(jià)可以送個(gè)電水壺（禮品根據(jù)門(mén)店區(qū)域不同自己操作）顧客如果不同意，再說(shuō)如果不要禮品的話手機(jī)可以折價(jià)50。再退一步就是1549送電水壺。依此類推，直到顧客覺(jué)得滿意為止。這樣一顧客會(huì)覺(jué)得這個(gè)手機(jī)再便宜也便宜不了多少了，可以給顧客便宜了然后送個(gè)禮品讓顧客覺(jué)得占到了便宜。...
1、首先最基礎(chǔ)的，平臺(tái)的基本交易規(guī)則要熟悉。可以避免很多不必要的麻煩，可以了解交易糾紛的案例，這樣能很快熟悉交易規(guī)則。
2、熟悉聊天界面，熟悉快捷回復(fù)語(yǔ)都是什么內(nèi)容，而不是粗略看看不看內(nèi)容，客戶信息非常重要，先了解客戶的信用值、好評(píng)率、是否有過(guò)交易、是否領(lǐng)取了優(yōu)惠券，是否是會(huì)員、是否有惡意標(biāo)簽、都看了什么商品，這些都是一眼掃過(guò)可以了解到的，再調(diào)整自己的位置去溝通，不能像一個(gè)機(jī)器人回復(fù)。
3、要堅(jiān)信這個(gè)世界什么人都會(huì)有，和你溝通2秒鐘下單的有，和你溝通1年再下單的也有，覺(jué)得與你溝通非常好，是會(huì)發(fā)紅包給你的，溝通不好的會(huì)投訴到各種地方或者直接開(kāi)罵，所以心態(tài)一定要好，客服是可以磨練一個(gè)人的耐心的。
4、邊做邊自學(xué)非常重要，不是別人拖著你向前，而是自己要不斷提高自己，提高咨詢轉(zhuǎn)化率，提高客單價(jià)，降低退貨率，降低投訴率。這個(gè)過(guò)程你會(huì)領(lǐng)悟到很多運(yùn)營(yíng)的東西，做的好就可能晉升。
整個(gè)過(guò)程：首先你會(huì)短暫經(jīng)歷一段非常激動(dòng)的日子，因?yàn)槟阏劤闪撕芏嘤唵危_(kāi)心的像個(gè)孩子，接著你會(huì)變得不耐煩，變得焦躁，覺(jué)得客戶都是傻B，都是瞎Z，但是你還是要客氣回復(fù)每個(gè)客戶，這是個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，如果你不斷學(xué)習(xí)與努力成功度過(guò)，你就能倘然面對(duì)形形色色的客戶了，那你就非常厲害了。...
1、直奔主題
你好我是XXX貨代公司的，請(qǐng)問(wèn)有沒(méi)有進(jìn)出口業(yè)務(wù)。我們有些航線做的不錯(cuò)，想給您推薦一下。
2、讓客戶無(wú)法拒絕你
我們的優(yōu)勢(shì)航線主要分四塊，歐美、日韓、中東、東南亞（以上四塊包括了中國(guó)主要貿(mào)易往來(lái)的地方）。如果他跟你說(shuō)我們走非洲、中南美，那你就可以在平時(shí)積累一下這兩塊的基本港的運(yùn)價(jià)，直接脫口而出，他就更沒(méi)辦法拒絕你啦。請(qǐng)問(wèn)咱們（記住要說(shuō)咱們）公司一般往哪里出口。
3、報(bào)價(jià)要靈活
你可以在在價(jià)格前面加上一個(gè)本周價(jià)格，比市場(chǎng)稍微低一點(diǎn)但是不要太多。這樣讓他對(duì)你存在希望，最起碼下次他還能記得你，印象會(huì)加深。如果當(dāng)時(shí)客戶接受讓你走貨怎么辦。其實(shí)很簡(jiǎn)單，你可以跟他說(shuō)“價(jià)格是本周的，艙位爆了要不我?guī)湍銓ひ幌孪轮艿膬r(jià)格?”這時(shí)少加點(diǎn)你的利潤(rùn)在給他報(bào)過(guò)去，也不會(huì)比市場(chǎng)價(jià)高，但是這樣你給自己創(chuàng)造了一個(gè)跟客戶交流的機(jī)會(huì)。關(guān)系就是無(wú)數(shù)次這樣的交流而建立起來(lái)的。不要小瞧一個(gè)電話。
4、給與永遠(yuǎn)比索取強(qiáng)
要經(jīng)常說(shuō)我給你～～ 我?guī)湍恪?讓客戶知道你是在幫他而不是乞求他把貨放你這走，例：“我會(huì)幫你盯著到這邊的價(jià)格，要是有特價(jià)我會(huì)隨時(shí)通知您”?！皠e漲錢(qián)我們未必漲，但是別人降了我一定盡力給你降”...
1.審核時(shí)要仔細(xì)，確保每一個(gè)視頻都符合要求，以免出現(xiàn)問(wèn)題。
2.及時(shí)反饋客戶，提供合理的建議，以便客戶能夠及時(shí)修改視頻，以符合要求。
3.要熟悉抖音視頻審核的流程，了解審核的標(biāo)準(zhǔn)和要求，以及審核過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題。...
1、固定總價(jià)合同結(jié)算審核要結(jié)合招標(biāo)文件（招標(biāo)圖紙、招標(biāo)工程量清單）。結(jié)算工程量的審核一般依據(jù)竣工圖紙，按實(shí)計(jì)算工程量。招標(biāo)圖紙中有明示的內(nèi)容，投標(biāo)清單內(nèi)沒(méi)有報(bào)價(jià)的項(xiàng)目也是包含在總價(jià)的，施工中應(yīng)該按圖施工。
2、需結(jié)合施工合同、招標(biāo)文件進(jìn)行核對(duì)，審核竣工結(jié)算單價(jià)，項(xiàng)目措施費(fèi)及規(guī)費(fèi)、稅金等是否正確。
3、固定總價(jià)合同結(jié)算審核要結(jié)合踏勘施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況。需核對(duì)材料、設(shè)備的數(shù)量、質(zhì)量是否與圖紙相符合，若出現(xiàn)差異，需建設(shè)單位說(shuō)明并提供支持材料，并結(jié)合具體情況判斷竣工結(jié)算造價(jià)是否需調(diào)整。還需核對(duì)圖紙的設(shè)計(jì)規(guī)模（如面積、層數(shù)等）是否與施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物相符。...
1.你好，我是xxx的客服人員。
目前，您在xxx的貸款逾期×天（已到期），您發(fā)生了逾期還款（為避免逾期還款），信用記錄惡化。請(qǐng)及時(shí)辦理貸款。
2.你好，我是xxx的客服人員。你是xxx的xxx嗎?關(guān)于xxx在xxx上的借款，目前已經(jīng)逾期×天，產(chǎn)生了滯納金。為了避免滯納金的不斷增加和信用記錄的惡化，請(qǐng)盡快通知×××，及時(shí)處理現(xiàn)金立方上的貸款。
3.李經(jīng)理，你好，我是xx的xx。很抱歉耽誤你幾分鐘。年底前，公司準(zhǔn)備的資金都要還，最需要這筆錢(qián)。你看你一直很支持我們的工作發(fā)展。這次你能幫我解決那批錢(qián)嗎?
4.你好，我是XXX。您的錢(qián)還沒(méi)有扣，已經(jīng)過(guò)期天了。什么情況?
5.先生/女士，你現(xiàn)在嚴(yán)重違反了合同。如果繼續(xù)拖延到下個(gè)月還款，滯納金只會(huì)增加，對(duì)信用不好。建議你趕緊辦理還款。
6.X先生/女士，我們不能等到你找到工作，把工資還了。逾期付款只會(huì)導(dǎo)致滯納金增加，信用記錄不良。我希望你明白這一點(diǎn)。建議你先找朋友親戚借錢(qián)，辦理還款。...
要聯(lián)系無(wú)憂籌的話，可以直接在微信上搜索“無(wú)憂籌”，然后關(guān)注“無(wú)憂籌”公眾號(hào)，再進(jìn)入“無(wú)憂籌”公眾號(hào)之后，再點(diǎn)擊頁(yè)面下方菜單欄的“我要咨詢”，選擇“求助人工客服”，就可以聯(lián)系到無(wú)憂籌的工作人員了。或者直接在“無(wú)憂籌”公眾號(hào)里留言也行。
還可以直接撥打無(wú)憂籌的客服電話4001866078也行，也是可以聯(lián)系到無(wú)憂籌的工作人員的。...
聯(lián)通流量限速后，可以辦理加速流量包接觸限速，或者等。
1、打開(kāi)中國(guó)聯(lián)通，點(diǎn)擊流量專區(qū)。
2、選擇想要辦理的流量包套餐訂購(gòu)即可。...
1、傾聽(tīng)和理解客戶需求：與客戶溝通時(shí)，首先要傾聽(tīng)和理解客戶的需求和要求，了解客戶的具體要求、需求和問(wèn)題，以便提供更加符合客戶需求的服務(wù)。
2、及時(shí)回應(yīng)客戶問(wèn)題：客戶在物流過(guò)程中可能會(huì)出現(xiàn)各種問(wèn)題和疑慮，要及時(shí)回應(yīng)客戶的問(wèn)題和疑慮，解決客戶的疑慮，提供服務(wù)保障。
3、給客戶提供解決方案：當(dāng)客戶提出問(wèn)題或疑慮時(shí)，要給客戶提供詳細(xì)的解決方案，并與客戶共同商討解決方案，以達(dá)到客戶滿意的結(jié)果。
4、維護(hù)好客戶關(guān)系：物流行業(yè)的客戶溝通是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，要注意與客戶建立和維護(hù)良好的關(guān)系，提高客戶的滿意度，讓客戶覺(jué)得受到了重視，達(dá)到共贏的效果。
5、提高服務(wù)品質(zhì)：物流行業(yè)服務(wù)品質(zhì)是客戶選擇合作伙伴的重要因素，要注重提高服務(wù)品質(zhì)，從而滿足客戶需求，樹(shù)立行業(yè)良好形象。...
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