2.如果發現視頻不符合要求,要及時反饋給客戶,并且提供合理的建議,以便客戶能夠及時修改視頻,以符合要求。
3.如果發現視頻存在違規內容,要及時反饋給客戶,并且提供合理的建議,以便客戶能夠及時刪除違規內容,以符合要求。' />

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    3條回答

    回答數:38   被采納:0  2023-05-23 13:10

    1.根據抖音視頻審核的標準和要求,仔細審核每一個視頻,確保每一個視頻都符合要求。
    2.如果發現視頻不符合要求,要及時反饋給客戶,并且提供合理的建議,以便客戶能夠及時修改視頻,以符合要求。
    3.如果發現視頻存在違規內容,要及時反饋給客戶,并且提供合理的建議,以便客戶能夠及時刪除違規內容,以符合要求。

    回答數:30   被采納:0  2023-06-09 11:39

    1.審核時要仔細,確保每一個視頻都符合要求,以免出現問題。
    2.及時反饋客戶,提供合理的建議,以便客戶能夠及時修改視頻,以符合要求。
    3.要熟悉抖音視頻審核的流程,了解審核的標準和要求,以及審核過程中可能出現的問題。

    回答數:31   被采納:0  2023-06-10 11:19

    1、初步洽談
    首先雙方需要為對方提供自己的公司信息,抖音店主需要向外包商提供對客服人員數量多少,客服需要具備的經驗年限、網店經營商品類型、活動相關資料。
    2、外包商擬定參考方案
    客服外包商在了解店主對客 服的需求以及條件后,針對商家的實際情況擬定出一份比較適合網店的服務方案,方案里包括:為網店提供客 服的實際人數、服務模式、客服在線服務時間、試用期間的定金多少、正式合作后的實際收費情況。通常情況下客服外定的方案不同終合同,若是店主對參考方案有不同的見解和爭議,可以提出來,雙方進行進一步的洽談。直到雙方達成一致。
    3、簽訂外包合同
    這一步與上面的第二個步驟基本相同,商家擬定的參考方案通過后,雙方簽訂合作合同。
    4、移交客服工作
    外包合同的簽訂就證明合作生效,網店主需要2到3天的時間為外包客服培訓網店和產品的相關知識。在這里店主應該將商品的優劣勢不隱瞞的培訓服,以免影響網店的轉化率。接著網店就要將網店的客服業務過渡給客服人員,有的網店商品類目比較多,商品知識比較繁雜,這個時候不能急著全部服,應該選擇分期分量移交。避免客服一時消化不了這么多的知識,混淆商品。
    5、正式合作
    試用期間如果店主對外包客服人員不滿意,店主可以選擇外包商更換客 服人員,也可以選擇取消合作,這時候外包商會扣除這幾天客服的服務費用下的定金如數退回給店主;如果雙方對試用期都比較滿意,那么店家就要按照合同支付給外包商相應的服務費用。

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