2.根據實際情況,制定合理的還款計劃,并與萬達貸客服協商,達成一致意見。
3.按照協商達成的還款計劃,按時還款。如果您無法按照協商的還款計劃還款,應在還款日前及時與萬達貸客服聯系,說明原因,并協商制定新的還款計劃。避免逾期還款給自己帶來的不必要的麻煩。另外,為避免類似的情況再次發生,建議您合理規劃自己的財務,避免過度消費和借款超出自身承受能力。' />

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    當前位置:首頁 > 萌萌客問答 > 萬達逾期該怎么和客服溝通?有哪些聊天技巧?

    3條回答

    回答數:33   被采納:0  2023-06-08 14:01

    1.及時與萬達貸客服聯系,說明還款情況及原因,提出協商還款方案的請求。
    2.根據實際情況,制定合理的還款計劃,并與萬達貸客服協商,達成一致意見。
    3.按照協商達成的還款計劃,按時還款。如果您無法按照協商的還款計劃還款,應在還款日前及時與萬達貸客服聯系,說明原因,并協商制定新的還款計劃。避免逾期還款給自己帶來的不必要的麻煩。另外,為避免類似的情況再次發生,建議您合理規劃自己的財務,避免過度消費和借款超出自身承受能力。

    回答數:30   被采納:0  2023-06-09 11:38

    1.你好,我是xxx的客服人員。
    目前,您在xxx的貸款逾期×天(已到期),您發生了逾期還款(為避免逾期還款),信用記錄惡化。請及時辦理貸款。
    2.你好,我是xxx的客服人員。你是xxx的xxx嗎?關于xxx在xxx上的借款,目前已經逾期×天,產生了滯納金。為了避免滯納金的不斷增加和信用記錄的惡化,請盡快通知×××,及時處理現金立方上的貸款。
    3.李經理,你好,我是xx的xx。很抱歉耽誤你幾分鐘。年底前,公司準備的資金都要還,最需要這筆錢。你看你一直很支持我們的工作發展。這次你能幫我解決那批錢嗎?
    4.你好,我是XXX。您的錢還沒有扣,已經過期天了。什么情況?
    5.先生/女士,你現在嚴重違反了合同。如果繼續拖延到下個月還款,滯納金只會增加,對信用不好。建議你趕緊辦理還款。
    6.X先生/女士,我們不能等到你找到工作,把工資還了。逾期付款只會導致滯納金增加,信用記錄不良。我希望你明白這一點。建議你先找朋友親戚借錢,辦理還款。

    回答數:30   被采納:0  2023-06-12 12:04

    1、我們協商的時候,不要一上來就問是不是有這個分期還款或者是延期還款的業務。這個問題不管在哪里,通用的回答都是沒有。首先他確實不是一個業務。而是逾期的欠款人跟平臺進行溝通后達成的一個新的還款協議。它只是協議而已,并不是什么業務。
    所以說,如果你要這么問,那就是直接給了平臺拒絕你的理由。那后面就更不好談了。這也是很多朋友的誤區。
    2、最好拿筆記一下。
    那如果真的遇到了困難,沒辦法及時還。一定要先跟平臺說清楚你的情況。比如疾病,失業等等。然后就是告訴平臺你的經濟情況。收入多少,支出多少,負債多少。綜合下來,每個月有多少的還款能力。大家別小瞧這些簡單的信息。但就是很多人最容易忽略的細節。他說不清楚,表達不夠明確。
    那還有的朋友,他不想把自己的私事拿出來說,有的朋友他說了自己困難,但沒說清楚經濟情況。就只會說困難。沒有一個具體的信息給平臺做參考,做判斷。這樣一來,平臺他沒辦法判斷你到底是真困難還是假困難。沒有數據做支撐,那就只能是拒絕你。
    還有就是根據自己的真實情況,做好兩份還款計劃。一份具體計劃,一份期望計劃。很多人可能想不到這樣做。但偏偏就是這樣一份計劃書,才更能給平臺一個參考范圍。去衡量利與弊,得與失。
    平臺也能更好的判斷,也更有針對性地解決問題。平臺都是家大業大的,壞賬也相對多。每天不知道有多少人跟他們申請,他哪里會有時間引導你怎么做。我們主動說到位了,做到位了。符合他們的審核標準了。這樣,才會給你合理的還款方案。

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