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客服問題多,就找萌萌客
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    客服問題多,就找萌萌客
    當(dāng)前位置:首頁 > 萌萌客問答 > 物業(yè)管理案場客服是干什么的?

    3條回答

    回答數(shù):36   被采納:0  2023-02-25 15:45

    1、負(fù)責(zé)VIP來訪客戶的接待與指引
    2、負(fù)責(zé)水吧臺出品、飲品制作

    回答數(shù):35   被采納:0  2023-03-03 14:19

    負(fù)責(zé)前期案場客服接待與其他日常工作

    回答數(shù):31   被采納:0  2023-03-20 11:06

    1. 按標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)語言和著裝禮儀規(guī)范,禮貌熱情接待每位客戶
    2. 對上級領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),受其監(jiān)督及檢查
    3. 做好賓客迎送服務(wù)工作
    4. 夏天或雨天,為客戶提供撐傘服務(wù),注意傘的回收
    5. 熟悉銷售活動及相關(guān)內(nèi)容,保證至少1人站崗,在人員參觀高峰期暫停輪崗,全面投入工作
    6. 負(fù)責(zé)檢查區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、花卉植物生長情況
    7. 對客戶、售樓員、接待員等反映的前妻物業(yè)服務(wù)相關(guān)的信息,及時報告并做好交接班記錄
    8. 嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,著裝及行為貴方,遵守考勤制度及班組內(nèi)部發(fā)文等
    9. 積極參加公司,班組內(nèi)的培訓(xùn),不斷增長本職工作崗位的服務(wù)技能和業(yè)余素質(zhì)
    10. 執(zhí)行上級委派的其他工作任務(wù)

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