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客服問題多,就找萌萌客
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    當前位置:首頁 > 萌萌客問答 > 京東客服文員培訓什么?有哪些培訓內容?

    3條回答

    回答數:32   被采納:0  2022-10-27 11:31

    京東后臺操作,還有企業文化,要考試的,入職的客服每個月都會有考試的,培訓過后會有考核,考核不通過是會被淘汰的。

    回答數:29   被采納:0  2022-10-28 11:09

    1、接待顧客
    2、解決顧客的詢問
    3、推薦產品
    4、識別顧客

    回答數:29   被采納:0  2022-11-01 10:43

    京東產品相關的內容、銷售的技巧、話術的培訓。

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