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了解和學習。了解公司產品及相關信息,學習售前營銷所要注意的一些細節和部分相關禮儀。
售前客服培訓主要培訓的內容有: 1.對客戶反應問題的應變能力 2.處理事情的能力 3.態度端正問題
售前客服主要以培訓客戶溝通能力和銷售能力為主。
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2. 耐心等候專業人士的解答
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