4條回答

竹風雅夢

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回答數：30   被采納：0  2022-10-11 10:04

1、具有飽滿的工作熱情和認真的工作態度
2、有熟練的業務知識
3、可以耐心的解答問題
4、有良好的溝通協調能力
5、能夠控制時間

嬌而不傲的貓

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回答數：29   被采納：0  2022-10-13 10:53

電子商務客服具備的專業技能
1.打字速度，一般入門需要70字/分鐘以上;
2.要有超級好的耐心，好脾氣;
3.能夠接受輪班，加晚班，客服基本上都會有幾天加班到23:00左右的;
4.一定的學習能力，快速掌握自己公司的產品信息。

踏雪無痕

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回答數：29   被采納：0  2022-10-14 11:29

電子商務客服應具備的知識如下：
1.相應時間要快
2.具備基礎的電子商務知識;
3.熟悉寶貝知識
4.對待客戶有耐心

及時行樂

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回答數：31   被采納：0  2022-10-15 10:26

1、計算機與網絡技術基礎。
2、網頁技術基礎
3、商務禮儀 傾聽、有效的溝通，
4、電子商務的基本流程
5.網絡營銷的基本知識